互联网大会首日，这些大佬的话对快递业有什么启示？

10月20日，备受关注的第六届世界互联网大会在浙江乌镇开幕。自举办以来，互联网大会不仅仅成为了互联网发展成果的集中展示平台，还成为了互联网发展趋势的风向标，特别是互联网大佬的言论也启示了各行各业的发展。

开幕首日，互联网大佬都发表了什么言论？对快递行业发展又有何启示？

阿里巴巴张勇：新商业文明要回归到人

阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇在开幕式致辞中表示，数字时代的新商业文明要回归到人本身，比起关注流量、关注交易量，更要关注客户、消费者，履行好社会责任，尊重他人、利及他人、成就他人。

“在数字时代，人类前所未有地因为大数据的流动而结合在一起，全球市场你中有我、我中有你，谁也无法独自置身事外、独立发展市场。点状、树状的合作将全面走向网状合作，这是我们看到的发展特征和共识。”张勇说到。 

启示

快递企业的发展，未来不在于业务量的多少，而在于对“人”的关注，关注对客户的服务质量，关注对员工的福利待遇，只有获得了“人心”才会更长远发展。  

百度李彦宏：人工智能将带来重大变革

在大会全体会议演讲中，李彦宏首次提到“智能经济”新趋势。他认为，“数字经济在经历了PC的发明与普及，PC互联网，移动互联网这三个阶段后，正在进化到以人工智能为核心驱动力的智能经济新阶段，智能经济将给全球经济带来新的活力，是拉动全球经济重新向上的核心引擎。”

李彦宏认为，人工智能驱动下的智能经济将在三个层面带来重大的变革和影响：首先是人机交互方式的变革。其次，智能经济也会给IT基础设施层带来巨大的改变。最后，智能经济会催生很多新的业态。交通、医疗、城市安全、教育等等各行各业正在快速的实现智能化，新的消费需求，新的商业模式将层出不穷。 

启示

快递企业从劳动密集型向科技密集型企业转型是大势所趋。解决未来越来越多的快递，决不能依靠“人海”战术，增加智能设备和技术的投入，不仅能有效降低人力成本，还能有效提高生产效率。  

网易丁磊：中国将全面进入数字经济时代

丁磊在致辞中分享，2018年中国数字经济的产业规模是31万亿，占GDP比重的34%。十年后，这个占比或会超过50%，中国将全面进入数字经济时代。

谈及数字经济的未来发展，丁磊表示数字经济的发展，要从拼增速走向拼质量，尽快建立可以适应未来的新数字文明。信息消费会成为影响一个人知识结构的第一来源，有能力提高信息获取效率、提供优质信息服务的企业，会成为数字经济一股新的力量。 

启示

数字经济时代，人类获取信息的方式和生活方式将发生翻天覆地的变化。快递企业要全面适应十年后数字经济时代，就要掌握其产业链上的数据并加以分析运用，才能提供更加准确和高质量的服务。 

小米雷军：5G正成为数字经济的加速器

这次来乌镇，雷军最关心的是5G。他认为，5G对于整个通信产业和互联网行业是一件大事，5G正在成为数字经济发展的加速器。

雷军透露，小米明年计划推出超过十款以上的5G手机，覆盖中高端的所有价位，同时也希望运营商能加快5G的基站的扩充速度。

启示

时效更快、信息更安全、路由可视化……是人们对5G时代的快递最大的期待。快递企业应当抓住机会，加强大数据和云计算平台的发展、降低供应链风险、增强物联网技术的投入。