为何供应链管理系统实施必须咨询先行

何为ERP管理系统？

运营执行管理系统！

ERP系统在企业界平均已经有10~20多年的应用历史了，那到底什么是ERP系统？企业资源计划（EnterpriseResource Planning）系统吗？其实名不符实。目前大部分企业的ERP系统，无论使用的是SAP还是金蝶，都是运作或执行层面的管理系统，或者使用技术语言称它为“订单管理系统（OLTP On line Transaction Platform）”。也就是大部分企业使用现有的ERP系统主要是记录他们的订单交易数据，并且相当部分还滞后记录或记录不准确（账实不符），当然还有一个主要作用就是业务与财务的自动集成，凭证自动生成。严格来说，现在的ERP系统不是真正的ERP系统，它更加确切的名字是“企业运营执行管理系统”或者说“企业订单交易管理系统”。

企业正在从执行层面优化

走向计划层面优化！

那为何目前的ERP系统不包括“运营计划管理系统”？因为尽管实际运营是从计划到执行，但系统支撑是从执行走向计划。首先必须将产品主数据，订单信息准确及时记录下来，建立一个基础的数据平台，然后利用平台上的数据和业务逻辑建立更高层次的计划体系，并且借助系统来支撑这个以数据处理和逻辑计算为主的管理体系。所以，在ERP经过10~20年的应用之后，无论从历史发展角度，或者环境倒逼角度，管理系统都必须走向更高层次的优化。从执行管理系统走向计划管理系统。这也就是为何这几年BI系统比较流行，因为数据资产需要盘活。那BI系统与计划系统的区别是啥？BI是一个交易系统向计划系统过度的中间阶段，它的主要目的是对历史数据进行分析，而不对未来进行计划，只能说支持企业对未来进行决策。BI与计划系统统称为OLAP系统（One Line Analytical Platform）。

何为供应链管理系统？

运营计划管理系统！

为何将计划管理系统称为供应链管理系统？一个原因是“供应链”听上去比“计划”更加高大上，更有想象空间。更加务实的原因是因为供应链的核心不是销售管理，采购管理，仓库管理或者生产管理，而是由需求计划，采购计划，生产计划和库存计划管理等形成的中枢指挥系统，管理的是脑，不是手。所以，管理系统供应商更倾向将商业计划系统（BPM Business Planning Management）称为供应链管理系统（Supply Chain Management）。有些管理系统供应商将传统ERP系统比作一台车辆的发动机，而SCM系统则是车辆的GPS，动力重要，方向更加重要。

为何供应链系统实施必须咨询先行？

从你要怎么做，到我告诉你怎么做！

换句话说也就是为何执行系统实施不强调咨询，而计划系统实施必须强调咨询？前面已经解释了执行系统与计划系统的区别。如果需要更加深入阐释，那就是具象知识管理与抽象知识管理的区别。前者需要形象思维，后者需要抽象思维。前者需要知其然，后者需要知其所以然。前者更多类似将手工操作移入系统，效率提升为主，而后者完全是对公司整体管理策略的重构，关注的是提升效益。何为重构？重构就是运营策略的重新思考和定位，业务逻辑的重新定义，一直到计划参数的详细计算。这个过程不仅是具象思考到抽象思考，更是局部优化到全局优化，显性优化到隐性优化的过程。这个过程也不是一个简单地将手工业务映射到系统中。比如，问客户你想怎么做，你想为这个产品设置多少库存水平，我在系统里帮你配置等。而供应链系统实施过程是需要一个能够深度理解业务运作模式，竞争环境，产品特性，数据表现和系统逻辑，并且将其集成化思考后在大量信息中提炼出其数据规律，转成逻辑，形成策略，并最终设计为系统可支撑和优化的集成计划模型（Integrated Planning Model）。比如，告诉客户你应该怎么做，这些产品不建议采用MTS模式，这些产品建议更多在原料层面设置库存等等。所以，这样的实施过程是无法跨越一个专业的，以业务为导向的管理咨询过程，而非继续系统驱动流程为主导的传统ERP实施模式，因为它是一个业务逻辑的重构过程，不是执行行为的简单固化过程。

作为曾经的SAP顾问，希望能以个人的点滴体会来帮助企业保护或者杠杆化信息系统的投资成果。如果您的公司开始步入计划优化阶段，请务必“谋定而后动”!