项目经理在会上对于产生投诉的案例进行了分析与点评
会上下发了树立客服权威的文件,并邀请了当当网西南区品质负责人现场对于客户关心的重点进行了分享,对存在的问题进行了点评。
现场对于在本次双十一中未执行指令的厅点进行了处罚,处罚方式:领导抄书。运营部经理与所经理带头对本次下发文件进行了抄写。
品质是底线,创收是核心,对于创收工作时刻也不能放松,在本次会议上,还确定了成立“创收精英汇”,从厅点经理当中选取有创收意识,有市场开发能力的人员,成立精英汇,并制定了考核方案。
最后,由分公司总经理对本次会议进行了总结,确定了坚持总公司经营策略不动摇,确定了2019年为发展元年的总体思想,传达了创收是核心、品质是底线、效能是目标、减亏是结果的发展基调。确定了2019收入增长50%的目标。
玛氏中国|2025年度冠军宠物进口货运代理服务遴选
2775 阅读知名网络货运平台去年营收397.97亿,净利润实现1.4亿元
1110 阅读多条航线运价下跌!美西暴跌超三成!
941 阅读即时零售行业深度报告:即时零售万亿高成长赛道,平台模式三国杀开拓长期增量
875 阅读获菜鸟1.7亿美元投资,年营收12.5亿美元,这家跨境物流巨头即将上市
879 阅读极兔云仓发展迅猛,“618”服务再突破
894 阅读仓库管理升级:需要打破一些惯性思维
812 阅读物流企业如何判断“大客户业务机会”是不是靠谱
844 阅读中国绿证价格持续暴涨,即将超过10元/张
777 阅读刘强东分享会:京东做餐饮酒旅都是为供应链
752 阅读