天猫618包裹七成已签收，全国299城出现“分钟级送达”

疫情以来首个全国购物季在618爆发。天猫平台6月18日凌晨1小时的成交量就同比上涨100%。包裹量迅猛增加，物流速度却大步加快。菜鸟数据显示：截至18日中午12时，整个天猫618购物季的包裹有七成已经送达。菜鸟数智化已经推动大促物流平静如水，配送速度与平时无异。

“分钟级配送”是今年天猫618的新常态。全国有299个地市级以上城市（不含港澳台）出现了消费者购买后不到1小时就收到包裹的情况。其中上海、北京、广州、深圳、杭州、重庆、苏州、成都、东莞和南京成为全国签收量最多的top10城市。

菜鸟618物流负责人介绍，物流提速一方面是因为菜鸟与通达快递在仓储、转运、末端的数字化、智能化水平进一步提高，处理包裹更高效。另一方面是菜鸟供应链开创了“预售极速达”等新型模式，将预售包裹提前下沉到配送站点和菜鸟驿站，比起其他电商平台从大仓库发货，这种从社区发货的速度可以用分钟计算。

“不少电商平台能做到个别订单的快速配送，而天猫618实现了常态化的分钟达和小时达。消费者半夜付完尾款，早上开门收货很普遍”，该负责人说。

除了国内提速，跨境物流是天猫618的独特优势。菜鸟保税网络承接了天猫国际的商品进口，在618期间实现了99.5%的订单可以秒级通关，从而带动进口包裹送达消费者的时间又整整提前了一天。

“菜鸟整个保税进口网络覆盖了全国30多个口岸，是目前全国最大的保税进口体系，涉及仓储、配送、通关等多个环节，只有各部门各企业无缝对接，充分协同，用技术来优化效率，才能取得这样的大幅提升”，菜鸟全球供应链负责人表示，菜鸟保税进口的提速，代表中国B2C进口物流速度又迈进了一大步。

在物流提速的同时，菜鸟全球供应链也不断创新，开启了专项服务直播带货的订单处理模式。天猫618开场后，菜鸟保税仓的“夜包裹”同比增长了60%。仓库提前预测、连夜运行，将来自全球的好货快速送达。

行业分析人士认为，菜鸟国际已经成为与UPS、FedEx、DHL并列的全球新四大包裹网络。在天猫618等大促中使用的数智化技术，将被推广运用到全球物流网络的降本提效当中。