拥有200多个爷爷奶奶，是什么体验？

“宅在公寓老太婆，倍感爱心、孝心、舒心和放心，好似一股清泉流心田。”一笔一划写下这段点赞文字的，是武汉市东湖银龄安养院的一位老人，她称赞的对象是京东快递武汉武东营业部的90后快递小哥吴鹏。

东湖银龄安养院是吴鹏每天服务的区域，里面住着200多个老人，由于子女多不在身边，对于这些老人来说，吴鹏不仅是送快递的小哥，更是传递子女爱心的摆渡人。从疫情期间到现在，吴鹏常常给老人去医院义务取药，送营养品送吃的，耐心细致的服务，让老人倍感亲切，甚至把他当成自己的“孩子”。在多次物质感谢被吴鹏婉拒后，老人们选出一位代表，给吴鹏写下了这封信。

▲听奶奶的话：继续闯世界，为国争彩！

疫情期间为全院老人义务取药  一分钱没收

“安养院的爹爹婆婆（当地人一般称老头儿为爹爹， 老太婆为婆婆）非要写这封信，我实在觉得不好意思，因为这本来就是我们的本职工作。”说起老人们的这封感谢信，吴鹏连称“受不起”。

2018年加入京东物流的吴鹏一直负责东湖银龄安养院以及周边两所学校的寄递工作，在安养院，住着很多退休的教授、工程师等，老人们的子女大都不在身边，有的在国外定居，好多年才能回来一次。他们时常给老人寄营养品、保健器械以及好吃好喝的，通过送货上门的京东小哥送过去，成了日常表达孝心的一种方式。

“经常是老人子女前一天晚上打电话说给买了什么东西，我第二天一早就把东西送到老人房间门口，老人们满脸都透着开心。”吴鹏说，送货上门给这些腿脚不方便的老人省去了很大麻烦。吴鹏性格平和善良、腿脚勤快，为老人们服务从来不抱怨，有些老人耳背、口齿不清楚，从来没有不耐烦，一遍一遍的靠在老人耳旁重复，直到老人听懂。像换水、丢垃圾、搬重物这些活，只要吴鹏遇上，他都会帮忙干。

在疫情期间，老人们只能呆在房间不能外出，安养院工作人员也无法随便出入，吴鹏便成了老人们沟通外界的通道。这里的老人很多需要长期服用降血压、降血糖、治疗心脏病的药物，吴鹏得知后便义务帮老人去指定的医院和医生处拿药，送到安养院门口后，再由护工传递回给老人。当时武汉的医院很多人都不敢去，但吴鹏义无反顾，他觉得老人子女不在身边，他必须要帮忙。

就这样，在武汉封城及此后的几个月时间里，吴鹏成了东湖银龄安养院的义务取药员。他不求回报，老人们也没有一人因为无法外出而断了药。

▲工作中的吴鹏

真心换真情  小哥收获200多个爷爷奶奶

渐渐的，吴鹏成了老人们最期待见到的人。“我每次去，爹爹婆婆们都拉着我的手，喊我‘小吴’或者直接叫我‘孩子’。”只要他去，老人就把自己房里的好吃的拿出来招待他，还给他洗水果吃。有些热心的老人干脆当起了红娘，操心起了吴鹏的另一半。

吴鹏说，他为老人们服务都是分内的事。吴鹏的爷爷奶奶都已经故去，安养院老人们让他重温了亲人的温暖。“在这里，我有200多个关心我的爹爹和婆婆。”

7月起，东湖银龄安养院彻底开放，老人们终于可以到大院里放松休闲了，也在时隔近半年后才面对面见到吴鹏。这样的久别重逢让老人们都很激动，好几位老人要当场给吴鹏物质答谢，但都被吴鹏婉拒了。后来老人们一商量，由一位老人代表他们写了一封点赞信。“他们都是我爷爷奶奶辈的老人，为他们服务是我的荣幸，我哪好意思接下这封信啊？”吴鹏当场红着脸往外走，老人们干脆把信从车窗丢到了吴鹏的副驾驶座椅上。

此后，吴鹏一直没跟任何人提这件事，直到快一个月后，站长张寅跟车时发现了这个信封，打开之后才看到信里的内容。吴鹏说，张寅看完信也很受感动，于是拍了张照片发在了自己朋友圈里。让两人没想到的是，忙完一看，这条朋友圈下的点赞都满屏了。

张寅说，吴鹏做的就是一名普通京东快递小哥的日常，送货上门、耐心服务是“基本要求”。“如果真要说感谢，也应该是我们感谢这些老人，感谢他们对我们工作的理解和支持，感谢他们的子女选择我们的服务，让他们安心、开心就是我们服务的目标。”