零售供应链SaaS的发展阶段和商业模式

现在的部门虽然是平台集团下的一个部门，但是自我审视自身的价值，不妨以创业公司来类比。

这样一个几百人的团队，耗时三年以上，在年百亿的生意体量下，打造出了初经考验的智能供应链产品。接下来的路，从0到1，从1到100，应该以一个什么样的节奏来预期、规划呢？

先看看，企业服务2B类的创业公司的先例：

Salesforce、Workday、Servicenow这样的巨头企业，经历了10多年的发展，才有了估值超百亿美金这样一个规模，所以和很多To C项目不太一样，投资SaaS一定要有耐心，不能指望企业在短期之内就有一个很好的增长。而对于中国的SaaS企业，稳重的投资人根据自己平时的接触，按照收入水平大致把这些企业的发展分为三个阶段。

• 阶段一：收入达到1000万，商业模式基本得到验证；

• 阶段二：收入超过3000万，公司基本能够盈亏平衡，处于一个良性状态；

• 阶段三：收入超过1个亿，公司在行业内具备很强的影响力，在所处行业中具备一定的话语权。

在中国，对于初创的SaaS企业来说，收入达到1000万人民币的时候是一个重要的里程碑，而收入超过3000万人民币，基本上能够决定SaaS企业在这个行业内处于一个健康良性的状态。

接下来能不能突破3000万人民币并且持续向上发展，就要看SaaS企业的产品差异性以及它在市场的扩张方法和战略布局。

而对于投资机构来说，不同机构对于投资期限的承受度决定了投资SaaS的阶段。

而，对于我们这个电商集团下的智能供应链部门来说，

首先，就是在本集团的自营业务中实现方案的价值，并且训练出，给定场景迅速的给出“Proof of Concept”的能力，也就是“证明方案的业务价值”的能力。

第二步，才是像创业公司那样，寻找种子用户、灯塔用户。说到“灯塔用户”，自然会想到，多年以来，2B的软件厂商们的业务拓展核心——“最佳实践“了。最佳实践，到现今的“快速战略”、大数据、物联网、区块链等范式级技术变革的浪潮之下，能起到的作用和价值，我认为是今非昔比了。具体可以见后文的“最佳业务实践”这一篇文章。

衡量企业服务类SaaS的几个常用估值指标：

客户生命周期、获客成本及月经常性收入的关系：

一般好的SaaS项目，其LTV与CAC的比例通常高于3，有时甚至高达7或8。而在获客成本及月经常性收入方面，许多好的SaaS项目能在一年内收回项目的获客成本，从第二年开始，单个客户开始产生盈利。

前面都是以SaaS为商业模式的创业公司类比的；

从行业版图的角度看，在智慧供应链这个领域，有下面几个方向的公司，都是从原来擅长的商业模式中，天然的延展到了智慧供应链这个领域，以新的、旧的、或者混合的商业模式：

1. 将大数据结合决策科学、运筹学科应用于供应链领域的科技公司：

可以技术服务、咨询项目的商业模式运作

• 杉树的基于机器学习的库存决策、收益管理方案；

• 知藏的智慧物流方案；

• 供应链规划和优化平台LLamaSoft

• 印度的决策科学公司Mu Sigma，

• 供应链控制塔软件E2OPEN;

 2. 软件产品公司：

目前还是软件License的商业模式。

• 运筹学优化软件公司GUROBI；

• IBM的优化软件产品CPLEXILOG；

• S&OP软件KINAXIS；

 3. 企业软件IT产品及服务公司。

目前以软件License的商业模式，或者SaaS软件的模式：

• JDA

• SAP等。

不过商业模式落地的进度，还有赖于，

1）是否有充沛的、在线的行业供应链数据，

2）是否有快速迭代的模型训练机会，

3）以及结合了行业供应链知识、建模能力、算法能力和工程化实现能力的团队。

三者相辅相成；

更好的数据，更好的模型，更好的算法和工程化产品，是互相促进的。