9月24日,在36氪、《零售老板内参》联合主办的“2020全零售峰会上”,盒马CEO侯毅分享了盒马疫情之后的所做作为以及对未来的一些思考。
侯毅透露了一个重要信息,盒马在北京和上海两个区域的门店已经实现全面盈利。“疫情之后到家业务增长迅猛,盒马在北京、上海两个区域的线上占比已经超过75%,预计明年可以达到90%”,侯毅表示。
当一个零售企业的线上占比达到了九成,它不是一家互联网企业是什么?侯毅补充道。
从侯毅公布的盒马近两年以来销售增长曲线图来看,自2018年以来,盒马的线上、线下订单量同步增长,二者亦步亦趋,涨幅差异不大。
而到了今年疫情爆发的2月份之后,盒马线上线下的销售趋势产生明显分野:线上订单持续高速度增长,而线下订单经过2、3、4月的缓慢增长之后,步入下降通道。特别是今年6月,盒马线上、线下的销售增幅差异更加明显,线上更强,线下明显疲软。
《第三只眼看零售》观测业内其他实体零售企业的数据也有类似趋势,线上涨幅明显而线下销售在第二季度之后出现回落。考虑到今年秋冬季疫情反弹的因素,我们判断,未来到家业务还有一波增长趋势。
盒马的数据可信度有多大?《第三只眼看零售》无从获悉更多信息,但可以通过第三方的数据进行佐证。
《第三只眼看零售》获得今年4月、8月的成都区域部分超市业态食品销售数据,盒马是各个企业中该品类保持增长的为数不多的企业。
今年4月,盒马成都14家门店食品销售同比增长167%;今年8月,盒马成都15家门店(7月新开一家门店)食品销售同比增长115%。
我们分析认为,盒马保持增长,一部分原因是其线上业务持续发力;二是盒马大多数是新开门店,其增长发育空间比一些早期开业的竞争对手门店要大。
除盒马主力业态之外,盒马mini也是其增长较好的一个业态之一。侯毅表示,盒马mini模式已经成熟,明年要开进上海及周边区域的109个镇。
盒马最终要成为一个什么样的企业?按照侯毅的表述,要将盒马打造成一个多业态、多场景、全渠道,连接产业互联网和消费互联网的“新物种”。
目前,盒马已经开出盒马鲜生、盒马mini、盒马里、盒马F2、盒小马等几个业态。其中盒马里是盒马购物中心业态,据侯毅透露,盒马里明年将进入上海。
此外盒马将会推出对标Cotsco的会员店盒马X、嫁接天猫国际和网易考拉资源的跨境电商业态盒马跨境电商体验中心以及对标麦德龙,瞄准团餐和小餐饮的B2B业态盒马Cash&Carry。
“我有一个梦想,将盒马打造成万亿销售规模的零售企业。也许很多人都不相信,但我深信不疑,梦想还是要有的,万一实现了呢”。侯毅表示。
不过,在侯毅看来,要实现万亿销售规模,仅仅依靠线下是不可能的,主要销量还是在线上。
《第三只眼看零售》认为,疫情给包括盒马在内的线上业态带来弯道超车的机会,甚至救活了一度濒临磨灭的社区团购赛道。侯毅的梦想非常美好,但能否实现,还有很多难题需要攻克。
比如,盒马所谓的大数据选品能否真正精准预测消费者的购物需求而反馈到商品采购层面;商品的供应链能否支持非常细颗粒度的对每一位消费者需求的满足;盒马倡导的柔性供应链能“柔”到什么程度,效率如何?针对门店人、货、场的数字化改造需要多长时间能够打通?
盒马未来如何?我们且行且看!
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