都说三百六十行,行行可以出状元,管仓库自然也不例外,把仓库管好了,也可以拿高薪。近期,我们总结了老仓储匠人将过往的数十个工作心得(链接指路《仓储匠人的数十个工作心得(一):做库存账、仓库可视化、一分为二法、ABC分开法、设错法...》),今天我们再来看看老仓储匠人数十个工作心得第二弹吧!
从仓库管理角度来讲,把好收货验收入库关是非常重要的,货物签收也有学问,而这里的四要素是指:什么时间,什么单位部门,什么人,签收了什么货品。往往,我们在收货签收的时候,就是签了一个名字,严格来讲,这是不符合要求的,虽然现在一般单位都不需要盖个公章,但还是要养成写上时间,并注明实收数量,尤其是注明实物有没有破损还是非常重要的。如果单据上不写签收日期,就不知道是哪天收的货,如果单据上没有时间,就不知道是上午还是下午到的,后续出现差异,调看监控也就不知道时间点。
生活中留心观察,随处能带给你解决仓库问题的灵感。洗澡堂子,就启发了我在仓库管理方面的灵感,我们去洗澡,先换鞋,服务员给你一个更衣柜的手牌,上面有衣柜的号码,还有一个夹子,夹子上的号码和手牌号码一致,是夹在你鞋子上的,一一对应。一个洗澡堂子有多少更衣柜,就有多少个手牌,用掉了多少手牌,就说明里面有多少衣柜被占用,洗澡结束,凭手牌号找到夹子号,找到鞋子……这个号码就被释放出来。其实,我们在管理库存货品时,也可以用类似发牌子的方法,如果一个仓库能容纳100托货,其实也就应该有相应的100个牌子。
我们在考核仓库员工的时候,尤其是配货员,拣货员的时候,往往我们会看他一天下来拣了多少件,拣了多少单,考虑周全的,我们会看他拣了多少箱,多少SKU,多少行,以及拣了多少方,多少重量的货品,但科学的来讲,尤其是大的电商仓库,拣货区域跨度很大,我们更应该计算出每张拣货单的拣货距离,作为考核一个拣货员工作量的一个重要依据,拣货距离的计算很简单,等于拣货单上每个库位之间距离的总和。
我们的每一项工作都可以算出它的理论时间需要多少时间完成,假设一项工作理论上需要1个工人1个小时来完成,那么这项工作的理论工时就是60分钟,可以设定这项工作的值为60分,这项工作如果2个人来完成,每人将获得30分,如果是3个人来完成,每人将获得20分。至于,操作人员是花1小时,2小时,还是半小时完成的,所获得的分值不会改变。也就是说我考核一个人,不是看他的工作时长,而是看完成了多少分值的工作。
我管理仓库,有一个重要的思想,就是看能不能闭着眼睛把需要的货品配出来,如果能做闭着眼睛把货配出来,自然睁着眼睛更不是问题。我每次讲课都会跟大家讲我们要有盲人思维,为什么盲人在自己的家中能找到他需要的东西,因为他做到了定位。我们除了库存货品需要定位外,物料,设备,工具都需要做到定位存放,有时候需要液压车的时候,满仓库找不到,就是因为没有养成用完归位的习惯…盲人思维,不断优化。
RFID是无线射频技术,到超市购物,收银员会一件一件的扫描商品,获得商品的信息和价格。如果用上RFID,那么我们就可以推着车,直接通过无线扫描设备,这一车购买了哪些商品,要付多少钱,全部出来,但关键是需要每一件商品都要植入一个具有唯一码的标签,一开始各种投入成本肯定不低。作为仓库管理者,我们可以把这种方法中的逻辑,思路用在仓库管理工作中,这不需要花什么钱,我曾经就用RFID思路做了很多创新。
而仅仅这一次创新,就为企业每年至少节约了数百万!
(上面这张表,曾经在许多年前为LZ服装立下过汗马功劳!)
动态盘点,这里肯定不需要我做过多的名词解释,但我这里所说的动态盘点,多少有一些不同。首先,我们要知道,当天我们有没有货品入库,有,都入到哪些库位,这里就需要盘一下系统账库位与实物库位是不是一致,确保后续不存在找不到,尤其是一些仓库上架数据不是实时传输,而是填写录入库位,是有必要当天盘一下货品库位准确性的。再者,当天发货时,有哪些货品在配货过程中出现过配多,配少的情况,这些配多,配少的货品当天就要盘点一下剩余量对不对,如果不对,就意味着多发或少发,或者有货品没有及时还库。
低水位盘点是及时发现仓库库存是否准确,有无短少,避免毙货(就是有库存,但实物找不到)的最佳方法。比如说,一种货品库存上百上千件,一般情况下不会出现找不到,配不出来,如果有些货品,库存只有几件,往往可能因为管理不善,在配货的时候找不到,或缺货。所以,我们会定时的,对库存低于10件的商品进行盘点,一旦发现找不到,或短少,就提前采取相应的补救措施,而不是等到有订单了,去配货时才发现,已经晚了。
一直都说身体是革命的本钱,没有好的身体再好的想法都难以实现,就比如我,这些年一直在电脑前面做表画图,而且很多时候都是用笨笨的那种方法画图,有时候半天不动,有时候熬夜加班…..现在呢,各种病症出来了,半个肩膀快不行了。如果当初每隔一段时间能站起来活动一下,那就应该不会有今天这个样子,所以,工作需要努力,也需要照顾好自己,记住我的话,再忙也要记得不定时的活动一下,做到劳逸结合,路才能走得更长!
一个仓库的货品库存总数,永远等于入库货品的总数减出库货品的总数,不管是正常的配货出库,还是破损调账出库,还是借用出库,都属于出库范畴。有些仓库库存不准,就是因为仓库有些货品被借用,没有销账。一定要求仓库记录哪些部门借了哪些货品,防止差错,同时要求所有部门要记录向仓库借了哪些货品,保持借出记录总数和借货记录的总数是相同的,只要总数不相符,说明有问题。
生活中的很多常识都能应用到仓库管理工作中,比如说靠边,我们平时走楼梯,乘坐自动扶梯的时候要靠边,马路上骑车要靠边,以方便别人通行,也是确保安全,乘坐电梯时,先进去的人要靠边,给后面进来的人留出空间。再到我们平时整理桌面,不管是办公桌,还是餐桌,只要把桌面的东西靠边,效果就不一样了。那么我们的仓库现场也是如此,如果你感觉空间不够,或总觉得乱乱的,试着把能靠边的东西靠边,是不是一下子好很多呢!
存储货物,可以平面堆垛,也可货架存储,但无论如何都需要有个"库位",记录货物在什么位置。平面堆垛一般来讲是在地上划出格子,一个格子是一个库位.货架大多也是一个格子一个库位,或一个托盘位是一个库位。什么是"组合库位",就是根据实际情况,为了尽可能的把同一种商品(即相同的SKU)放在一起,把最小单元的库位进行合理组合。比如说原来是一个格子或一个托盘位是一个库位,现在可以是2个,3个或多个格子作为一个库位。
就如下图:D库位是1个托盘位,C库位是2个托盘位,B库位是4个托盘位,A库位是8个托盘位,会根据到货和上架情况,灵活的组合和拆分:
现在随着电商的发展,仓库也多起来了,不管卖什么,都需要有一个仓库。有了仓库至少有点像样的仓库设备,货架这是不可少的,还有小推车,我看大多仓库都有…但也有很多仓库,比较传统,货物直接码地上,如果有条件,仓库最不可缺少的,其实就是托盘。托盘+液压车,这是很好的组合,尤其是库内的装卸搬运,托盘是个很好的载体,是一个单元,一个托盘上可以装很多货品,通过液压车进入电梯,比小推车要装得多,后续移动时以托盘为单位,不用搬来搬去,找货时记住是几号托盘就行。
上面我说托盘+液压车是个很好的组合,再说一个很好的拣货组合就是乌龟车+拣货箱,为什么我说这是一个很好的拣货组合呢,尤其是在电商仓库,我看到大家用超市的那种购物车去拣货,拣好货后车子和货不分离,只有复核好之后那个车才能被释放出来,再用于拣货,但乌龟车+拣货箱的组合,是将拣货箱置于乌龟车上,拣好货之后,拣货箱置于待复核区,乌龟车又可以再放上一个新的拣货箱继续去拣货,当然小推车+拣货箱也可以。
2008年年底,寒冬,很多人还能记得那一年的大雪,在绫致上海物流中心洞泾仓库,我和文员的办公桌就放置在仓库中间,紧靠着柱子,当时没有任何取暖设备,我和文员们都冻得手冷脚冷,好几个文员手上都冻出了冻疮,但我们的工作热情丝毫不减…..在当时,我的电脑上反复播放着那首《感恩的心》,作为当时部门的主管,跟大家提得比较多的,就是感恩。要珍惜一份来自不易的工作,因为我相信,懂得感恩的人,对待工作会更加热情,更加努力!而且我也一直相信,在工作中懂得感恩的人,总是能找解决问题的方法!
未完,待续......
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