七个维度提升企业物流能力

（图：企业物流能力提升的模型架构）

1、物流交付能力

物流交付能力往往位于模型的最顶层，因为对于任何企业而言，交付能力都是其物流服务最重要的目标，不同类型的企业交付能力的内容也会有所区别，例如对于生产企业来说，其相关生产订单对应的是采购交付能力。对于零售企业来说，其相关销售相关订单对应的是市场端的销售交付。

企业在物流交付能力上，要保障及时、准确及快速响应的效果。及时是指“不快不慢”、按按时到达，如果物流交付过快，则会导致交付等待而造成资源浪费。如果交付过“慢”，则会导致交付能力出现瓶颈而造成交付危机，是提升企业物流能力的重点内容。

2、风险管控能力

物流风险包括物流成本风险、物流资源风险和物流交付风险等内容。企业管理和规避风险的能力越强，则其物流能力越强，物流能力较强的企业可以利用物流中量化的数据来进行风险管控。

3、库存控制能力

库存控制包含库容结构控制、库存水平控制及补货控制等内容，在企业实践中，很多企业都由物流部门进行库存控制，但实际库存涉及了采购、计划和销售端，因此从逻辑上来讲应该从整个供应链的角度来考虑库存问题，构成了企业物流能力的重要内容。

4、物流效率能力

物流效率向下可以细分为运输效率、仓储效率、搬运效率、配送效率和网络效率等内容，物流效率是一般企业都会考量的重要指标，尤其在面对激烈的市场竞争环境时，如何提升物流效率是企业物流能力提升不可避免的内容。

5、物流总成本控制能力

物流总成本控制能力可细分为物流成本分类能力、物流成本监控能力和物流成本管控能力，在构建的各种模型和做各种策略时，通常都会以物流总成本最优作为目标，企业控制物流总成本的能力越强，其在市场竞争中的优势越大。

6、物流人员管控能力

物流的落地、运营以及能力提升都离不开人，因而物流人员管控能力是企业物流能力的重要组成部分。物流人员管控能力主要包括物流人员组织结构建设能力、物流人员培训能力等。企业物流人员管控能力越强，其物流执行能力越强。

7、软硬件配置能力

物流软硬件配置虽然属于落地实施内容，但其也是企业的一种物流能力，软硬件配置的能力主要包括流程标准化能力、信息化架构能力、设备配置能力以及设施控制能力等内容。企业物流软硬件配置与整体战略规划、业务流程、物流作业需求、未来发展需求等内容越契合，其物流落地实施越顺畅。