在“离太阳最近的地方”送快递，是种什么感受？

在藏北高原那曲，尼玛县申通快递网点还在感受双十一带来的繁忙。

眼下尼玛县申通网点的工作人员每天都忙的不可开交，快递太多、取件的人络绎不绝甚至排成了队，为了处理这些快递，大家忙的经常饭都来不及吃。尼玛县申通快递网点负责人李准表示，双十一期间快递量相较平日增长了一倍多，每天有两三百件送达的快递。

尼玛县申通也是申通快递全网海拔最高的网点，年平均气温零下4℃，在藏语中“尼玛”的意思是太阳，这里也确实是离太阳最近的人类居住地之一。

过去这里曾经是快递禁区，但现在这里的人们也能享受到剁手的乐趣了。

生命禁区来了“申通”

在西藏，有一句话叫“天上阿里”，但是论平均海拔阿里只能排到第二，那曲才是第一。这里平均海拔在4500米以上，而那曲下辖的尼玛县平均海拔更在5200米以上，被称为生命禁区——在很长的一段时间里，那曲市都是全国唯一没有树木的城市。

尼玛县地广人稀——辖地12万平方千米，比江苏省还大，但人口却仅有3万人，而且这里的经济以牧业为主，很多人祖辈都是牧民，与外界联系不多。

但是受益国家基础设施的建设，柏油路铺进了这里，来自外地的人们开始来这里工作、创业，游客也越来越多，他们带来了购物的需求，本地的年轻人也开始养成了网上买东西的习惯，快递的需求越来越旺盛。

这一机会被李准敏锐的发现，他决定加入申通，李准来自河南，此前已经在这里工作了几年。

很多人都好奇，这里的人们双十一会在电商平台上购买什么样的物品？李准说，实际上这里的快递类型和其他地区相比基本上没有什么区别，“比如衣服、鞋子、手机壳”等等大小快递都有。

快递种类增多，时效也在变快，李准回忆几年前自己刚来尼玛县工作的时候在网上购物需要7-10天才能送到，而现在只需要一半左右的时间。

有同样感受的还有那曲申通网点负责人赵博亚，2017年来自甘肃的赵博亚和妻子一起干起了申通快递。2017年他刚加入那曲申通的时候，这里一个月的快递仅有1万件左右，而现在增长到了近4万件。

高原也有好服务

高原塑造了那曲独一无二的美丽风景，但对于李准和赵博亚来说，也要克服更多的困难。

由于海拔的缘故那曲空气稀薄，氧气含量只有平原地区的一半，初来乍到的人会引发强烈的高原反应，走路都费劲。即便是已经在当地生活多年赵博亚，也依然没有完全适应这里的气候，冬天高原反应依然会出现在他和妻子的身上，严重的时候甚至需要输液。

在那曲，很多发达地区常见的事物比如快递柜、驿站等在这里没有那么普及，让外人难以想象的是，在如此艰难的自然条件下，那曲城区申通依然做到了快递上门服务。赵博亚说，那曲申通目前有十几个快递员，“单位快递就送到单位门口，小区快递送到用户手上。”

由于当地90%的居民都是本地藏民，在最开始做快递业务的时候，对于赵博亚和李准来说，语言交流也是一个问题。为了做好服务，赵博亚招募了几名本地人做快递员，随着长期的服务，汉族快递员也基本上能够理解用户的需求，平时周围居民来查件寄快递都不成问题。李准也在尼玛县申通招募了一些藏族年轻人负责客服工作，“对汉民说普通话，藏民来咨询就说藏语”。

助特产出高原，帮藏民增收

快递的发展不仅让高原上的人们物质极大的丰富，同时也给当地人提供了增收的渠道。

近年来，那曲市大力支持电子商务产业发展，推动当地特产产品比如牦牛肉、虫草、奶渣、酥油等特色产品走出高原。2020年5月，那曲市举办了第一届电商购物节，通过直播带货的方式触达用户。

电商的发展离不开物流等核心上下游产业链的配合，也给申通快递在高原的业务带来了更多的可能。

生机勃勃的快递机会也开始吸引当地一些年轻藏民的加入，给当地居民提供了新的就业机会。2020年尼玛县走出去的大学生扎塔和自己的丈夫藏装一起加入了尼玛县申通网点，为用户提供服务。在那曲申通，藏族快递员在为用户提供服务的同时每个月也能获得1.6-1.7万元的收入，这让快递员们干劲十足。

电商暖风吹过“地球第三极”的藏北高原，快递让生活变得更加有滋有味了。