近日,,天猫国际发布通知,拟新增《天猫国际市场管理规则》中《出售非跨境直供商品实施细则》,将于 2022 年 4 月 25 日生效。细则针对商家如有假直邮行为,将清退店铺,罚没全部保证金:
具体规则如下:
尊敬的天猫国际商家
为了规范天猫国际平台的市场管理秩序,为消费者营造安全安心的网购环境,提升消费者的购买信心和满意度,天猫国际将依据国家相关法律法规,将新增《天猫国际市场管理规则》中《出售非跨境直供商品实施细则》:本规则于2022年4月18日公示,于2022年4月25日生效。
规则定义:指天猫国际商家销售的跨境商品均为优质跨境采购商品,消费者下单后,商家未履行商品从大陆以外的国家或地区通过国际物流方式发出或从符合国家法律规定的中国保税区发出,且有物流公司提供的从商家发货地到消费者目的地之间完整物流状态信息。
天猫国际有权根据异常订单信息,要求商家提供指定订单的清关记录凭证,若商家未履行“跨境直供”服务承诺的,天猫国际将根据以下规则进行相应处罚
违规行为 |
适用情形 |
处理措施 |
出售非跨境直供商品-情节严重 |
订单量月均大于等于20单 |
清退店铺,罚没全部保证金 |
出售非跨境直供商品 |
订单量月均小于20单 |
首次警告,删除违规商品;二次清退店铺,罚没全部保证金 |
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