当前,市场需求的快速变化,生产与流通领域新技术、新模式的产生与应用,推动着供应链服务能力的提升,而消费端的升级也给供应链行业提出了巨大的挑战。如何敏捷获取并满足快速变化的客户需求?如何推动人、车、货、场、客、销的有效链接?如何提升供应链决策的准确性与反应速度,控制成本与风险?随着移动互联网、人工智能、大数据等新技术的应用,供应链行业数智化转型成为大势所趋。
近日,秉承着“与图共创,数智赋能;与图为伍,共赢共生”的理念,京东物流正式上线数智化地图SaaS服务平台——“与图”。作为目前可提供产品闭环验证的供应链全场景地图服务SaaS平台,与图面向供应链中的智能选址、地址治理、智能分单、智能调度、路径规划、精准营销等上百个应用场景,为供应链企业提供专业、简单、可信赖的数智化地图服务。
“相比于普通的地图服务,与图提供全业务场景闭环的数智化地图服务,将助力企业各环节降本增效。”与图负责人认为,凭借“一张图”管理、高准确率地址服务、超水平智能分单、高效智能调度、实时位置监控、精准智能选址、开放平台赋能、大数据底座的八大核心能力,与图将以可视化供应链、线上化运营、智能化管理、数据化使能,打造极致的用户体验。
例如,与图能够以SaaS形态,为供应链领域的众多企业提供专业而简单的数智化地图服务,通过极速渲染与高效运算,帮助企业实现大数据”一张图“管理,如零售门店选址、售后网点及仓库分拣中心网点管理、客群分布、竞争对手分析等。超水准的智能地址、智能分单、智能调度能力也能帮助企业大幅提升大促期间全业务流程的效率,降低成本损失。此外,与图深厚积淀的大数据底座、智能选址功能与深耕供应链行业场景的开放赋能能力,也能以数据为依据,以场景为驱动,助力企业快速精准决策,真正实现降本增效。
通常来说,很多消费者会选择在618大促期间下单,可由于大促订单数量爆炸、来源广泛,物流企业各平台之间数据传输格式不完全匹配,造成订单识别不准的问题,进而产生错派导致低效。而与图的智能地址功能,可以帮助企业在大促之下,快速精准地识别物流配送的地址、姓名和电话三要素,并对参差不齐的地址进行标准化,避免不可用或者低质量的地址进入业务流程,减少因后续订单分单、配送调度而造成的成本浪费。
在分单环节,物流企业通常是通过访问第三方互联网图商的在线接口,将地址文本转换成对应的经纬度,再通过与业务围栏之间的点-面关系判断实现分单。但由于第三方互联网图商对于不同的地址描述方式存在差异,分单的准确率非常有限。尤其在618大促期间,如果出现订单错派、漏派问题,还将增加运输成本。
与图在AI智能算法赋能下,提供行业领先的地址规范化管理,能够实现99.85%的分单准确率,服务精准赋能订单自动分拣、售后服务智能派单、电商配送、分区配送货物等场景,可大幅提升企业运营效率,堪称行业“智能分单服务标杆”。
对于具有上门服务特殊性的家电配送、售后维修等服务而言,调度能力就是核心竞争力。例如在618期间,企业通过促销产生大量任务订单,譬如空气净化器上门更换过滤网、工厂定期除虫害、零售商定期给店铺、商家供货等等。如何在规定时间内完成所有履约,指派合适的人去合适的地点执行相应任务,就是对调度能力的一大考验。
与图在智能算法与强大算力引擎支持下,拥有更智能的调度能力,根据实际的业务场景,应用智能路径规划算法(TSP)、智能调度算法(VRP)、空间距离矩阵、大数据算力引擎等前沿技术,通过合理规划服务订单顺序,帮助企业在有限的时间内找到最优解,满足上门服务人员、上门服务时间、当日加急订单、任务临时改派等一系列多约束条件下的智能排班、排线场景,最大限度提升业务效率和消费者体验。
当前,数智化升级已成为供应链行业协调共生、企业降本增效的重要抓手。未来,与图将不断优化八大核心能力,以地图为基座,赋能供应链行业企业提升业务水平,打造高效精准的运作模式。京东物流也将通过不断推出全新产品,把领先的供应链技术与解决方案开放给行业伙伴,助力供应链数智化转型升级,推动供应链行业高质量发展,为客户、行业、社会创造可持续的价值。
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