6月1日,广东省茂名市钱排镇竹垌村的中通揽收点人来人往,这里迎来了每年最繁忙的时节。伴随着618电商大促的开始以及新鲜清爽的三华李成熟上市,中通快递小哥和当地果农一起采摘、装箱、打包、贴单、邮寄,为他们提供“一条龙”服务,让当地特产三华李更快地送抵用户餐桌。
薄雾下,一片淡紫色映入眼帘。在钱排镇,大大小小的三华李种植园正值出果期,李子树漫山遍野,一颗颗浑圆饱满的果实挂满枝头,每棵果树都生机勃勃。钱排镇位于广东省西部,境内山高林密,平均海拔高度500米以上。昼夜温差大,有春暖迟、秋冷早、霜冻长的气候特点,所以钱排三华李果表面有一层银灰色外皮,人们把茂名钱排三华李称为银妃三华李。
因为地处山区,这里的农产品上行之路颇为坎坷,当地水果销售多为传统模式——由批发商到地头收购、果农在路边摆摊或者等着城里人自驾来村里采摘,“质高价低”的现象长期存在。
2022年,中通广东茂名信宜网点为进一步降低三华李上行成本,在钱排镇等三华李主产区加大投入,“每到李子上市季节,我们在32个行政村均部署了代收点,安排80余名快递员,20余辆货车驻点揽收,让果农足不出村即可寄递。预计今年中通广东茂名信宜网点销售三华李可达25万件,总重量超130万斤。”中通信宜网点负责人何䘵荣说。
在时效上,中通快递粤西中心为茂名信宜网点新增15条直开线路,消费者当天下单,广东省内第二天就可以收到,国内多数地区在48小时内均可送到消费者手中。包装方面,中通茂名信宜网点会在封箱前给快件穿上一件“新衣服”——泡沫网套。“这是当地政府免费为我们提供的包装,防止在运输过程中因碰撞对三华李造成二次伤害,可以有效保障果品完好地送到消费者手中。”何䘵荣介绍。
此外,今年网点也开始尝试使用中通标快开展三华李寄递服务,针对时效和体验要求更高的客户,中通标快从揽收端便开始进行时效服务管控,保障客户收寄体验。“针对使用标快产品的客户,我们在揽收端承诺2小时上门,当日必转出;在中转端优先车尾装置,单独装卸;在派送端强调100%电联,100%按需送货上门,满足不同客户的收件需求;售后端也有专门的客户体验部进行全链路服务保障,极速响应,快速理赔。”
“现在我们不用出门就可以把三华李卖到全国各地,而且当天的果子当天采摘完就能卖出去了。”说到现在中通快递进村后带来的变化,钱排镇果农老李笑得合不拢嘴。
中通广东茂名信宜网点在村中设立代理点后,不仅将村里的三华李运输了出去,还解决了当地农民们的网购问题。“以前快件送不到村里,看到网上的产品,是想买又不敢买,还得专程到镇里的快递点取快递,坐车花钱又麻烦。但现在咱想买啥,中通都能给送到村里,又快又省钱。”钱排镇竹垌村村民李阿姨说。
在618、双十一、年货节等电商节,村里的中通代收点都会迎来业务小高峰。村民会收到在大城市工作的儿女们为家乡亲人购买寄回的快件,村民也会把家乡的“土特产”邮寄出去,慰藉小辈们远方的乡愁。旺季期间,中通广东茂名信宜网点还会增加班次和车辆,确保所有快件当天收派完毕。
据悉,为进一步提升广东茂名市快递物流服务发展水平,中通快递粤西中心正在规划建设一座大型智慧快递物流园区,建成后将形成具备快递、快运、云仓、冷链、商业、跨境等综合物流服务能力的区域性综合物流枢纽中心,对助力粤港澳大湾区及茂名周边地区经济社会发展将具有重要的现实意义和强劲的带动效应。
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