百世集团旗下百世供应链近日披露了其2022年双十一期间的运营数据。依靠全场景物流SaaS系统及仓配网络,通过一站式全渠道销售与物流供应链协同解决方案,百世供应链在2022年10月24日至11月11日大促期间,共发出1.37亿件订单。
百世集团副总裁、百世供应链副总经理魏永强表示,对于供应链服务企业而言,旺季促销是每年面临的“大考”,怎样快速响应高峰期的物流全链路需求?面对订单激增,仍保证高效、标准、柔性的综合供应链服务?“我们今年做了三件事:事前规划、相互协同、科技驱动“,他说。
在今年双十一到来之前,百世供应链共为2,098家品牌客户事先规划和定制了旺季运作预案,临时启用前置多仓运营,确保仓库发货及时率和快递物流配送时效。
“百世供应链在全国拥有418个云仓,这个强大的网络让我们可以根据品牌方的销售预测,为客户提供前置分仓方案成为可能。对快消品客户,每日的预测订单超过日常销售单量的数十倍以上,分仓是十分有必要的。“魏永强说。对超出预测的订单临时激增,和疫情影响的部分区域运营封闭,百世供应链也都准备了详细的针对性应急预案。经过多年的经验积累,促销前的分仓准备和促销中快速应对已成为百世供应链从容应对大促的“必杀技”。
仓储数字化运营与快递智能化管理的相互协同,为“次日达”奠定了坚实的基础。在今年的双十一大促期间,百世云仓的日清单率达到97.25%,发货准确率接近100%,次日达订单占比43.5%
值得一提的是,定制化配送运营管理产品——百世云配的正式上线功不可没,它为全国超过18,000家门店及平台提供服装大促备货和换季退换货服务, 对于线上线下一体化的品牌方而言,实现了云仓与门店、门店与门店间的及时调配,令提货及时率达到100%,以保证“次日达“。
“以百世服务的一家国货服装品牌为例,他们在四川省有800多家门店,其中最远的县域门店距成都600多公里山路。依托于云配网络的下沉与完善,从以前一周配送2次,到如今在大山里也能实现每日配次日达。”魏永强介绍说。
走进百世集团位于广东的里水仓,满眼望去都是货架、流水线,多穿立体库、圆盘分拣机等科技化设备。大促期间,每天只需300名员工,就能处理12万份订单。“而十年前,这个仓库大促期间每天1000多人,但一天的订单处理能力却只有10万单。这是科技驱动的力量。
据相关数据显示,目前百世60%以上的订单都是由智能派单系统、组车拣选完成。由于智能分拣、仓储自动化设备全面投入使用, 相比去年同期,百世仓配操作人员减少25%,仓配交接效率提升4.2倍。但在大促期间,全网单日处理订单峰值却高达666万单,单仓单日处理订单峰值为68万单。更令人欣喜的是,快递运营管理系统与区块链技术应用结合实现了100%实现无纸化揽收,向云仓的绿色低碳运营又迈进了一步。
“大促期间所收集的运营数据为我们洞察市场格局、消费趋势、行业走势及客户痛点等,提供了不可多得的视角,同时,也检验了我们自身的应对和反应能力。百世供应链一直致力于为客户提供值得信赖的数智化供应链解决方案,应该说,这些运营数据为我们进一步的解决方案奠定了坚实的基础“。魏永强表示。
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