根据沙特通信和信息技术委员会对沙特阿拉伯邮政服务市场和投递应用的一项研究表明,2021 年期间,订购和投递价值平均每月支出为每人 256 里亚尔。数据显示本地寄件的邮政服务费年平均支出为每人 219 里亚尔,而国际寄件的平均支出为每人 290 里亚尔。在沙特阿拉伯,交付应用程序的使用率达到 57%,其中女性群体的使用率最高,占女性总数的 75%。
食品杂货类的使用交付应用程序在用户需要的商品和产品类型列表中排名最高,其次是食品供应,第三是药品和医疗产品以及个人物品,对于电子设备的交付排名最低。
在沙特阿拉伯最受欢迎的五种外卖软件,向商店收取的佣金率存在一些差异,基本在 15% 到 23% 之间,平均佣金为 18%。上述佣金是指从销售额(订单价格)中扣除的百分比,这些应用程序的工作主要集中在食品和饮料配送上,此外还有杂货店、药店等。
根据 Al-Eqtisadiah 报道的监测数据,根据与商店的应用合同,“Hungerstation”应用对商店收取了最高佣金,为 23%,其次是“Shgardi”为 20%,而“The Chefs”和“Jahez”的佣金为 15%,而 Messenger 应用程序的平均佣金为 15%。“Hungerstation”、“Jahez”和“Marsool”,在沙特阿拉伯呈现了三家鼎立的局面,占据了 85% 到 90% 的食品配送市场。
2020 年,沙特中部地区占据了外卖市场最大的份额,占商品总价值的 55%,约为 660 万里亚尔,沙特北部地区的价值最低,为 70 万里亚尔。沙特中部地区的优势在于外卖服务在这里非常普遍,工作机会多和年轻人对于新事物接受能力强,因此新型消费在青年群体中传播开来。
沙特阿拉伯智能手机在社会范围内的普及以及互联网和社交网络普及率的提高对该行业的增长起到了有效的促进作用,因为沙特阿拉伯的智能手机使用率已达到 86%。
而沙特阿拉伯也是海湾地区面积和人口密度最大的国家,40岁以下的年轻人占总人口的 70%,这意味着外卖行业有增长和繁荣的机会,但由于社会接受度和偏好的程度以及每个地区的消费者和习惯、城市化率、女性参与率、智能手机的普及率以及互联网的使用,因此增长集中在部分区域。
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