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徐丽丽15921865187
1、负责与客户线上交流，帮助客户解决问题，做好登记并向上反馈；
2、针对客户问题提出改善建议并实施，提升客户满意度；
3、负责对客户传递的建议进行记录、分类并整理反馈，对客户提出的相关意见给予答复；
4、解决客户问题，维护客户关系，提升品牌口碑；
5、传递客户心声，反馈客户需求。
1、大专及以上学历，所学专业不限，学信网可查;
2、经验不限，有客服经验者优先；
3、普通话标准，有良好的口头沟通能力与文字表达能力；
4、计算机操作熟练，熟悉OFFICE程序（EXCEL、WORD、PPT）；
5、具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧，热爱客户服务和工作；
6、工作积极主动，具有较好的耐心、责任心 ；抗压能力好，能够接受倒班工作。
华志路1685号
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