年货热快递忙，抖音、快手这次选他

临近春节，各大电商平台翘首以待的年货节也已正式拉开帷幕。

随着年货寄递需求的攀升，多家电商平台公布了其特约快递合作伙伴。据罗戈网.物流沙龙获取到的最新消息，抖音和快手均已将极兔指定为今年年货节的特邀快递合作伙伴。

据相关消息称，过去一年，抖音商城GMV同比增长277%，直逼目前全球用户规模最大的电商平台——拼多多的GMV，而快手作为新型电商平台，目前也在强势崛起。本次，这两头部电商平台均不约而同将目光瞄准极兔，尤其是抖音的青睐，意味着极兔已得到头部电商企业的认可。

据了解，本次中通也入选为这两家年货节的合作伙伴，众所周知，中通是中国单量规模最大的快递企业，一直以来其市值远超其他加盟快递公司，甚至领先大多数物流企业，可以说，中通在非直营性快递企业中是风向标。而极兔作为行业新星势力，于去年10月上市，是从成立到上市时间最短的快递公司，去年底市值更是一跃超越中通，成为国内市值仅次于顺丰的快递公司。这一定程度上也说明，极兔已成为市场和资本最看好未来发展的快递企业之一。

那么，本次极兔为何能成为多家头部新型电商平台的选择？

强大的兜底能力

随着消费业态和需求的变化，近几年电商平台将线上消费的竞争“拉长”，纷纷开启“年货狂欢”、“春节不打烊”活动，特别是经历了去年相对平稳的“618”、“双11”之后，今年的年货节成为新老电商平台至关重要的一个博弈“战场”。

物流是电商的基石。对于各大电商平台来说，如何选择快递服务商，保障物流履约质量——在年货运输高峰期间让海量商品送得出、送得及时，是一个很关键的问题。

“年货春运”带来的高峰订单量，快递网点的感受最为直接。极兔苏州某区域负责人张先生表示，当前，因年货节带来的订单量比日常多40%左右。面对年货节的高峰流量，该区域增加了人员和车辆来保障年货节期间正常运营，同时，比以往多增加了50万元用于作为福利补贴员工。

此时，面对高峰订单量，摆在抖音、快手等目前还没有成熟自建物流配送体系的新型电商平台面前，更是一道值得深思熟虑的考题。

这极度考验快递服务商的网络布局广度、深度，以及服务稳定性，需要服务商拥有更强的“兜底”能力。

回到抖音、快手的选择上，尽管极兔在2020年才在中国起网，但成长速度完全出乎众人意料，按包裹量计，其2022年市场份额便已近11%，在中国的县区地理覆盖率超过98%，在接连收购百世快递和丰网后，其国内的网络得到进一步优化和完善。同时，根据国家邮管局数据显示，近几年极兔平均投诉率稳步下降，2023年上半年，极兔平均投诉率仅有0.6，远低于6.7的行业平均值水平；72小时准时率稳步提升，2023年上半年，行业平均72小时准时率排名中，极兔名列前三。

极兔石家庄某网点老板张文浩告诉罗戈网.物流沙龙，针对本次年货节，极兔与抖音、快手签署物流快递的保障协议，承诺若因物流轨迹长时间未更新导致的虚假发货判罚，赔付金额全部由极兔承担。同时，极兔还开通了针对抖音商家优先揽收、优先中转、优先派送的绿色通道。

极兔的“兜底”能力不断在发挥作用，获得了越来越多品牌的认可。去年，红卫皂业等一众老国货品牌凭借价格实惠、良心的标签迎来高光时刻，收获了一波“野性”消费，由于爆红得太突然，其物流也遭受了巨大的压力和考验。鉴于极兔前期合作的专业和真诚，红卫选择将大部分订单交给了极兔，在接到需求后，极兔迅速响应，不仅在履约时效和服务质量上下了功夫，为红卫提供快递物流的全流程管理服务，在大大提升物流效率的同时，还帮助红卫在各大电商平台上提升了物流评分，赢得了客户的赞誉和信任。

凭借稳定的发挥，极兔早前就已接入所有主流电商平台，在前期的商业合作中，已与抖音、快手等平台建立互相信任和默契的关系，因此今年年货节的再度联手也在情理之中。据上述张先生介绍，目前在他所负责的区域，抖音是订单量增长最快的流量渠道；张文浩则表示，快手是其所负责网点单量增长最快的流量平台，占月均订单量的40%左右。

深耕专业下沉市场

这次是极兔自上市以来参与的首届年货节，对于其品牌影响力及自身实力等方面的呈现意义不言而喻，极兔自然也会承担更多的使命，发挥更多的价值。

值得一提的是，在参与年货节之时，本次拼多多等平台也官宣了“春节不打烊”，其快递特约合作伙伴中，极兔也在列。可以看出，极兔的网络服务能力已经备受认可。

相对年货节而言，春节期间更是加盟网络凝聚力、稳定性和执行力的大考。同时，拼多多作为“重仓”农业的典型代表企业，每年都会联合全国各省市1000多个优质农产区及众多知名农副产品品牌，对接产业带，从产销对接升级到“产消对接”，今年1月，拼多多还对农产品进行了真金白银的让利和补贴，在本就需求集中爆发的春节，让一大批农副产品成为主角，获得爆发式增长。

而极兔被拼多多青睐，很重要的一点便是两者相似的战略方向。近几年，极兔将推进“快递进村”、助力乡村振兴，作为其重要工作之一。据了解，自2020年，极兔便开始开拓特产专线，截至目前，极兔特产专线已覆盖全国247个区县，涉及265类农特产品，曾助力建阳橘柚、南充红薯等多个原产地农产品走出大山，卖向全国各地。可以说，在助力乡村振兴上，极兔与各大平台不谋而合。也相信，未来会有更多农户卖家通过极兔极具性价比的服务将优质农特产品送进千家万户。

最后，回到文章的主题，当前，极兔强大的兜底能力和深耕专业下沉市场的战略，正在使其成为一众新商流的“团宠”。

作者 | 物流麻将胡

来源 | 物流沙龙

此文系作者个人观点，不代表物流沙龙立场