护航618消费体验，日日顺以定制化方案推动供应链服务品质与效率双升级

取消预售、战线拉长、流量加持、以旧换新……在变换玩法的同时，今年的“618”早已超越了单纯的价格比拼，开启了一场关于服务品质与消费体验跃升的深度较量。

送新取旧，创造个性化消费服务体验

6月1日，吉林的程女士在电商平台通过“以旧换新”下单购买了一台热水器。次日上午，日日顺供应链的服务师便按约携新机上门，拆下旧机的同时安装并调试好新机。程女士表示：“服务到位，换新的过程也非常顺畅，不仅省掉了处理旧家电的麻烦，还能获得额外补贴，真是一举多得”。与此同时，成都的张先生也享受到了同样的便捷服务，他为父母购置的新床垫由日日顺供应链服务师送到、装好，旧床垫也被一并按约取走。

自今年3月商务部等14部门印发《推动消费品以旧换新行动方案》以来，各地纷纷发布实施方案，推动家电以旧换新和家装厨卫“焕新”。此次“618”，各大电商平台也推出多元举措，携手服务商形成了完善的服务保障。

其中，围绕消费者在购置家电、家居等大件商品过程中的服务需要，日日顺供应链推出了“送、装、拆、取、修、测、除（甲醛）、洗”8项个性化服务。在提供“送装一体”“成套送装”等服务基础上，日日顺供应链聚焦“换新”消费场景，能为用户提供家电类产品“送拆同步”、家居床垫类产品“送装取同步”等便捷服务。此外，日日顺供应链通过不断创新，还延伸出了“家电清洗”“家电维修”“全屋除醛”等增值服务，进一步助力用户消费体验升级。

方案定制，提供多元化供应链管理服务

“取消预售”是今年618头部电商平台最为明显的一个变化，被视为回归用户体验的一大信号。“现货开售”让消费者无需经历漫长的预售等待期，但也给品牌商带来了巨大的不确定性。能否保持终端有序、高效的服务节奏，考验着每一个品牌供应链的稳定性和柔韧性。

作为中国领先的供应链管理解决方案及场景物流服务提供商，日日顺深耕供应链管理服务的每一个环节，整合形成了网络规划、分仓布货、数字库存、智能调度、末端送装等7大模块化SCM方案，可为不同行业、不同规模、不同需求的品牌方，提供多元化及针对性服务。

例如，日日顺供应链能为家电品牌提供“统仓统配”“跨仓直发”服务，帮助客户减少库存压力，改善配送效率；整合运力资源，借助遍布全国的服务网络，将家居品牌产品送达千家万户；满足终端高频消费需求，帮助快消品牌定制仓配一体服务方案，保障品牌门店及时备货、补货；携手生鲜电商构建“生鲜前置加工中心+中心仓+网格仓”三级仓配体系，助力农产品抢“鲜”一步从产地到餐桌。

在科技化装备应用、数字化系统管理、场景化方案定制的加持下，日日顺不仅能满足行业客户对供应链稳定性及运营成本控制的需求，更能帮助客户快速响应市场变化，进一步提升运营效率和服务质量。

五网打通，构筑品质服务保障

在深度服务终端用户和行业客户的背后，日日顺供应链凭借卓越的战略布局和创新能力，构建形成了包含智能仓网、智慧运力网、智慧大脑云网、送装网以及增值服务网在内的五大核心网络。

智慧仓网以辐射全国的三级分布式云仓网络为依托，实现线上线下全渠道资源共享，进一步提升仓储作业效率；智慧运力网以超过15000条干线运输线路为基础，通过合理的资源调配，改善运输效率、降低物流成本；智慧大脑云网以仓储管理、运输管理、订单管理等10大数字化系统为核心，为供应链条上的每一个环节决策提供强大的数据支持；送装网及增值服务网作为连接用户与行业客户的桥梁，依托近5000个合作服务网点和遍布全国2800个区县的场景服务师，为用户送上贴心、专业的服务。在五大网络资源的紧密协同和高效运作下，日日顺供应链能够精准地满足终端用户和行业客户的多元化需求，提供全面、高效的服务保障。

不止在“618”，在市场竞争日益激烈的今天，服务品质和消费体验的提升已成为企业竞争的关键。日日顺供应链始终将用户体验和客户需求放在首位，不断创新服务模式。未来，日日顺供应链将继续致力于为消费者提供更加优质、便捷的服务，为各类行业客户定制完善的供应链管理方案，助力经济高质量发展。