物流企业，如何从低价漩涡中逃生？救生圈

在当今竞争激烈的物流行业中，低价竞争仿佛成了一个难以逃脱的漩涡，将无数物流企业紧紧缠绕。

许多企业在这场价格战中苦苦挣扎，生不如死，若不及时找到出路，未来的日子只会更加艰难，甚至面临出局的风险。然而，危机往往伴随着转机，只要找对方法，物流企业完全可以从低价漩涡中逃生，迎来新的发展机遇。

接下来，针对今天的话题，分享几点看法：

01 物流企业卷入到低价漩涡，生不如死的挣扎

价格，作为市场竞争中最直观、最敏感的指标，往往被物流企业用作吸引客户的首要手段。

在价格战中，企业不惜以牺牲利润为代价，通过降低服务价格来争夺市场份额。短期内，这种策略确实能够迅速吸引大量客户，提升企业的业务量。然而，长期来看，价格竞争却隐藏着巨大的风险。

首先，价格竞争容易导致服务质量下降。为了维持低价，企业往往不得不压缩成本，包括降低运输标准、减少服务频次等，从而影响客户体验。其次，价格竞争容易使企业陷入恶性循环。一旦有企业开始降价，其他企业为了保持竞争力，也不得不跟进降价，最终导致整个行业的利润空间被压缩。最后，价格竞争还容易破坏市场秩序，导致行业内的恶意竞争和不良风气盛行。

在这种背景下，物流企业必须想办法跳出低价漩涡，否则将面临越来越艰难的经营环境，甚至被淘汰出局。许多企业已经意识到这一点，开始寻求转型和升级，但转型之路并非一帆风顺，需要企业付出巨大的努力。

02 找到跳出低价漩涡的救生圈，价值才是核心

想要跳出低价漩涡，物流企业必须找到救生圈，而这个救生圈就是给客户更多的价值。

客户是物流企业生存和发展的基石，只有满足了客户的需求，企业才能在市场中立足。然而，在低价竞争中，企业往往忽视了客户的需求和期望，只关注价格这一单一维度。这种做法不仅无法赢得客户的忠诚和信任，还会使企业陷入被动局面。

前几天，从李赛赛（物流销售专家）老师的朋友圈里看到这样一句话，他说“如果客户不能够从你身上看到价值，那他就要从你身上得到价格”，我非常认同。

事实上，客户的确不只是关注价格，只是因为物流企业给不了客户更多的价值才让他们不得不从价格上找补。

随着社会的进步和经济的发展，客户的需求也在不断变化和升级。如果物流企业能够给客户带来更多的价值，比如提供更高效、更便捷、更安全的物流服务，以及个性化的解决方案和增值服务，那么客户也愿意为此多花一点钱。

因此，物流企业应该转变思维，从价格竞争转向价值竞争。通过不断提升服务质量、优化服务流程、创新服务模式等方式，为客户创造更多的价值。这样不仅可以提高客户满意度和忠诚度，还可以增强企业的竞争力，实现可持续发展。

03 流水不争先，争的是滔滔不绝，做重要的事

与价值相比，价格虽然重要且紧急，但价值却是决定企业能否在长远发展中立于不败之地的关键。要跳出低价漩涡，物流企业需要采取一系列具体的方法。

降低运营成本。在保持服务质量的前提下，通过精细化管理、标准化操作等方式，降低运营成本。例如，通过优化运输路线、提高装载率等方式，降低运输成本；通过加强库存管理、减少库存积压等方式，降低仓储成本。

提供增值服务。物流企业可以在提供基础物流服务的基础上拓展增值服务，为客户提供更加全面、便捷的服务。例如，提供厂内物流、VMI、电商仓、供应链金融等增值服务，帮助客户降低运营成本、提高运营效率。通过拓展增值服务，物流企业不仅能够增加收入来源，还能够提升客户黏性和品牌影响力。

技术创新与投入。利用大数据、物联网、云计算等对物流服务的过程进行管理，提高物流效率和准确性。通过仓储管理系统、运输管理系统等信息化工具，实现物流全过程的可视化。

加强品牌建设。通过给在合作的客户提供优质服务和良好口碑来树立企业的品牌形象并不够，酒香也怕巷子深。必须加强品牌建设和营销推广，来提高物流企业在市场中的知名度和影响力。同时，还可以通过参加行业展会、举办客户活动等方式来加强与客户的沟通和互动，提升客户的参与感和归属感。

川哥有话说

物流企业深陷低价竞争的漩涡之中，若一味沉溺于价格比拼，只会陷入“没有最低，只有更低”的恶性循环。为了摆脱这一困境，物流企业必须勇于跳出这一漩涡，转而聚焦于为客户创造价值。

通过降低运营成本、提供增值服务、技术创新与投入以及加强品牌建设等措施，为客户提供更高效、更便捷、更安全的物流服务，以及个性化的解决方案，从而赢得客户的忠诚与信任，实现企业的可持续发展！