饿了么社招物流配送经理，物流KA客户运营高级专家，商家履约策略（物流方向），安全合规运营专家

物流配送经理-苏州

职位描述

1、了解外卖行业商业逻辑和即时物流业务；

2、根据总部制定的配送管理目标，制定和分解适合自己区域的运力管理计划，

3、和代理商一起，对区域内运力的物流质量关键指标监控、复盘、总结和改善，异常情况的快速响应和处理；

4、熟悉各种活动玩法（拉新、活跃、沉默、流失、召回），通过分析活动群体做精细化运营，进行不同场景的运力有效提升，对于骑手运营及管控提出针对性解决方案；

5、其他项目类事宜的运营。

职位要求

1、0-4年左右物流配送行业管理、运营工作经验；

2、较强的业务学习能力，逻辑清晰、条理性强，能够把数据和业务紧密联系，善于总结；

3、较强的物流规划、分析运营和管理能力；

4、优秀的协调和沟通能力，能够调动总部和区域资源，推动方案实施。

物流KA客户运营高级专家-上海

职位描述

1、客户（品牌）即时配送业务运营管理，以区域制/项目制进行客户即配业务的运营，完成公司制定的客户相关目标。

2、客户（品牌）全生命周期运营管理，依据不同不同客户所在的生命周期，制定差异化运营策略，提升客户的规模与利润。

3、客户经营管理；主动监控客户的各项数据指标，重点关注订单量、收入、业务挖潜、损益分析，理赔、结算等情况；对数据敏感，及时发现异常并联动上下游解决，主动进行客户业务挖潜。

4、负责完善客户运营体系的相关流程SOP，运营机制，沉淀方法论，持续迭代与优化;

5、主动发起可以为客户带来业务增长的试点项目，定期复盘，输出相关复盘报告。

职位要求

1-统招本科及以上学历；物流管理、数学与统计学等相关专业优先，具备即时物流从业经验，3年或以上的客户运营经验；

2-热爱物流行业并愿意长期深耕及时配送细分赛道，具有强烈的事业心、进取心、责任心，并对生活充满正能量，对工作充满激情；

3-熟练使用word、excel、ppt、sql等办公软件，具备一定数据处理及分析的能力，以及为客户定制专业解决方案的经历。

4-良好的沟通表达和沟通能力，逻辑思路清晰，条理分明，善于理清复杂流程，具备以目标为导向和以客户为导向的思维；

5-学习的热情和积极性，能够积极主动的思考、解决问题，善于总结学习所得。

商家履约策略（物流方向）-上海

职位描述

1、 负责连锁商家运营工作，从即时物流视角，为全国大区提供策略支持；

2、 通过和业务大区、物流部门等协同，建能力，优机制，结合并支撑B端各策略，创造业务增量；

3、 通过数据分析做行业洞察，提出创新性解决方案并执行落地；为新业务、新场景提出有效的物流解决方案和系统性规划；

4、 熟悉外卖业务逻辑，能对业务策略落地实施中的问题进行深入分析和复盘，为业务提供策略支持、标准、方法和工具

职位要求

1、本科以上学历，5年以上工作经验，有2年以上即时配送或即时性供需匹配相关经验优先；

2、沟通表达清晰，提炼概括能力强，拥有框架性思维，有跨部门协作或项目管理的经历；

3、产品项目经营优先。能从产品和效率视角看问题解决，具备较强的逻辑能力、系统思考能力； 

4、数据分析能力强。 善于利用数据，发现行业问题和机会；会使用SQL优先；

5、务实自驱，积极乐观，责任心强。

安全合规运营专家-上海

职位描述

① 关注即配行业发展和国家安全合规监管趋势，分析并健全即时物流安全生产合规标准化体系，组织或参与完善事前预防、事中管理、事后处置的制度建设与策略迭代。

② 参与安全合规指标与运营策略设计，推动并帮助服务商完善安全生产管理体系，采取措施推动服务商落实平台安全要求，必要时拟定策略并采取措施协同相关部门提升服务商能力，降低事故发生。

③ 协同部门内或跨部门成员，参与完善安全生产管理系统建设。

④ 为区域提供差异化安全合规管控策略包支持，包括但不限于：培训课件设计、法律法规解读、事故复盘分析、应急处置策略建议等。

⑤  通过精准数据与分析，设计并建立事故治理与管控策略流程，试点有效性，形成SOP并指导区域有效应用。

⑥ 参与较严重的事故复盘与调查分析，发现管理隐患，帮助服务商或区域完善安全运营策略。

职位要求

① 5年及以上相关岗位工作经验，本科以上学历，熟悉安全生产或风险合规管理的法律法规/标准，有安全合规运营、安全生产管理系统设计等经验者在同等条件下可优先考虑。

② 具备出色的对外沟通能力和解决问题能力，能够高效的跨团队统筹与合作。

③ 学习意愿强，亲和力好。

④ 具备较好的文案能力，有一定的制度编写能力；会多媒体剪辑操作的优先考虑。

⑤ 能够独立开展工作，工作责任感强，承受压力，快速适应变化并应对挑战。

投递网址

https://talent.ele.me/off-campus/home?lang=zh