清晨,我打开仓库的门,独自一人走了进去。
那一排排一堆堆货物仿佛是在迎接我的到来,我用心的感受着它们的存在!
这些天,我不断的在和员工灌输一种思想,就是我们要“用心”对待我们仓库中的货物,要和货物“感同身受”,做一件事就“用心”做好一件事。
设想着每个岗位每个环节都能用心的做事:
地面坏了需要修补,我就用心的修补。地面脏了需要打扫,我就用心的拖地,打扫。拖把脏了,我就用心的洗;拖把坏了,我就用心的修。
货物到了,我用心的登记;根据货物,选择适合的托盘进行堆码。我用心的清点做上标识,用心的验收并采集相关信息,并将货物放到该放的区域,用心的摆放整齐!
遇到异常,我用心的思考最佳的处理方式,移到最适合的位置,登记异常信息,并做上标识。
我用心的驾驶着各种仓库车辆,遇到坑坑洼洼,我会特别的小心,怕它受伤。我用心的对待每一辆车,用心的停放,不会影响他人通行;我用心的保养,保持它的清洁。
我用心的对待每个区域,每个环节,每个客户的货物:怕它被晒,怕它被淋,怕它积累灰尘,怕它被碰碎,怕它受到任何一点点伤害!
我用心地了解客户的需求,为客户提供良好的增值服务;用心的以最快最佳的方式给货物贴上一一个标签。
我用心的管理着我的区域,管理着我区域的设备和每一种物料。
我的用心,是为了方便任何人员过来都能轻松的找到任何商品和物料。
我用心的拣货,区分不同订单不同波次的货品,方便复核的同志分拣。
我用心的包装,选择最适合的物料,纸箱,力求让每个客户收到货放心。
我用心的选择最佳的发运方式,用心的从成本和服务的角度综合的思考哪一家货运公司,哪一家快递公司更加适合。
我用心的操作着系统,用心的接听每个客户的电话,用心阅读每一个客户的邮件,用心的记录着每一个客户的需求和问题,用心的记录着我们存在的每一个尚做得不够好的地方,用心的想着各种办法来提高我们打单的效率,拣货的效率。
我用心的分析着库存数据,近期的发货数据,用心的研究库房布局,用心的研究货品如何分布更加合适,用心的思考哪些库位的货物需要及时移库,可以提高空间利用率,可以提高配货效率。
我用心的研究拣货路径,优化拣货策略,不停的,不停的,直到最佳!
我用心的画着各种图,仓库平面图,仓库可视化效果图,我想在图中标注一切,标注每一个库位的分布,每个客户每个货品的分布,,,,甚至是库房每一盏灯,每个开关的分布。
我用心的做着各种标识:区域标识,巷道标识,库位标识,货物标识,提示标识,异常标识,警示标识……
我用心的制作着各种表格,用心做着各种流水账,用心的统计着各种数据。
我用心的研究合理的绩效考核,用心的不辜负每一位默默无闻努力工作的员工!
我用心的带教着每一位员工,用心的培养提升他们的技能。
我用心的,用心的期盼他们进步,期盼他们比我更加优秀!
天冷了,我用心的为员工准备休息区域,尽力的为他们送来一丝温暖和关怀!
......
我心里知道,只有用了心的人,才会明白!才会与我“感同身受”!
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