10月21日,胡润研究院发布首份《2019胡润全球独角兽榜》(Hurun Global Unicorn List 2019),榜单一经发布便引发各界关注。日日顺成功入选独角兽榜单,意味着日日顺作为唯一物联网生态品牌获得广泛认可,也是首个物联网场景物流的独角兽。
据悉,该榜单统计了全球估值10亿美元以上的科技初创企业,上榜企业创办不超过10年,获得过私募投资且未上市。在这份囊括全球494家独角兽企业的榜单中,电子商务、金融科技、云计算、人工智能及物流五大行业的企业占据了近一半位置。在物流领域,全球有34家独角兽企业上榜,中国最多,占据16席。
物联网场景物流模式:颠覆传统物流业
物联网时代,伴随着用户个性化需求的增强,原来聚焦于单品的送货速度、效率和安装体验的物流模式,已经很难适应时代的发展。围绕用户全流程最佳体验,日日顺物流以车小微为触点,首创物联网场景物流生态模式,打造了健身、家居、智家服务、便捷出行等场景生态链群,实现了从提供产品到提供整套解决方案的转型。
从物流的角度而言,用户的需求越来越场景化,行业的竞争焦点也已从简单的交付转移至用户价值的释放与增值。基于此,日日顺物流从之前更关注用户体验的模式,转变为围绕客户和用户这两个主体提升体验,并加速场景化产品和服务的迭代更新。
举例来说,日日顺物流在为用户提供沙发、橱柜等家具的同步送装服务时,也可以根据用户需求为新装修家庭提供除甲醛、净化空气等服务解决方案;在为用户配送健身器材时,还可以联合健身器材厂商、运动达人、营养师、健身饮料品牌商等资源方为用户定制健身方案。
可以说,场景物流的搭建让日日顺物流在物联网时代树立了差异化优势,从“送单品”到“送装同步、成套精准交付”,从“送产品”到“送全场景解决方案”,日日顺物流驱动车小微积极转型为用户身边的社区服务管家,主动获取用户需求,通过定制个性化解决方案,实现了从送到产品到得到终身用户的转变,完成了由传统物流模式向物联网物流模式的颠覆重生。
根据用户需求,日日顺物流服务兵为用户定制个性化解决方案
如今,日日顺物流已在全国范围内建立起136个智慧物流仓、6000多家服务网点和3300多条班车循环专线。在10万车小微、20万服务兵的助力下,日日顺物流能为全国2915个区县的用户提供个性化、场景化的物流服务,精准满足不同用户群体的需求。
开放共赢生态圈:共创价值,分享增值
如果说场景物流是日日顺物流对物联网时代的全新判断,那么构建生态圈就是其背后的核心支撑力。物联网时代,物流业早已不再是单兵作战的传统局面,跨行业、跨领域的整合式发展,彰显着物联网时代“万物互联”的基本属性。
对日日顺物流而言,其对生态圈的探索体现在创造价值链群和创造用户体验链群两大维度。一方面,日日顺物流持续整合行业上下游产业资源,以生态聚合的方式持续为用户提供个性化解决方案;另一方面,日日顺物流强调用交互感知用户需求,以倒逼产品和服务迭代升级,实现平台资源方的增值共创共享。
例如,日日顺物流在上门服务时,感知人们对跑步机等器材占用空间太大的痛点,便将需求反馈到平台,成功吸引了十几家器材品牌商抢入,最终设计了一款折叠MINI型跑步机,满足了用户需求,让整个平台的资源方有了20%以上的增值。
在开放生态圈的助力下,日日顺物流携手中国科学技术大学、西南交通大学等高校、研究机构,及海康威视、海格等各自行业内领军级企业,牵头承担了科技部“智慧物流管理与智能服务关键技术”项目。值得一提的是,该项目是国家重点研发计划“综合交通运输与智能交通”重点专项项目之一,是“智慧物流领域”的首个国家重点专项。
的确,一家企业无法为用户提供最好的体验,必须让很多企业结成生态。而结成生态的基础就是共享经济:所有企业共创、共享,共同创造用户体验,共同分享增值。而日日顺物流之所以能够获得认可并成就物联网场景物流的首个独角兽,正是缘于围绕用户体验,最终实现了全方位生态共享、裂变、增值。
开通全球场景化物流之路
日日顺物流的核心是永远不打“价格战”。当这片海洋变成红海时,首先要做的不是放弃红海,而是要在红海中保持自己的竞争力。当然,日日顺物流也一定会寻找蓝海。
为了更方便大家理解,可以从3个方向阐述了日日顺物流未来的发展方向。
第一个方向,做精供应链物流再向场景物流生态转型。这一方向日日顺物流一定会坚持下来,因为这与其他物流企业的发展理念有本质的不同,是通过交付到交互实现消费者体验的引领和感知,来满足大家对美好生活场景的需要。
第二个方向,向海外“进军”。随着外向型投资越来越多,物流业随着中国企业走出国门,也会诞生一大批优秀的三方、四方物流企业。日日顺物流通过跨境物流平台、国际货运网络以及本土化发展战略布局,构建国际物流版块。值得一提的是,日日顺物流从2018年开始就已经跟印度前端的制造工厂尝试合作。
第三个方向,打造成一家全球型的企业。未来,随着中国逐渐成为一个制造业大国、出口大国,物流在其中扮演的角色也越来越重要,日日顺物流将由内而外的升级,将自己打造成一家颇具前瞻性的全球型企业。
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