朴朴超市进入武汉将近一个月时间。《第三只眼看零售》了解到,朴朴超市武汉首家门店将在2021年春节前后开出。其高层对武汉市场的规划是,未来将开出一百多家前置仓。
一位接近朴朴高层的知情人士告诉《第三只眼看零售》,朴朴在武汉正进行前期“基建”工作,包括招聘、选址、建立城市中心仓等。目前招聘工作刚刚开始,其武汉首批核心成员是从福州调过去的骨干力量。
从诸项工作推进速度来看,上述知情人士表示,朴朴今年内在武汉不会有什么明显动作。但进军武汉市场,并非朴朴超市的心血来潮,或者是看到疫情之后的到家业务潜力才决定的,而是很早就规划好的战略。
朴朴高层认为武汉是一个充分竞争的市场,各种前置仓玩家、社区团购业态竞相赛马。不过,朴朴不会以开展价格战的方式来获得武汉市场份额。
到今年年底,朴朴超市全国门店数将会超过200家。值得关注的是,作为继福州、厦门之后进军的第三个城市,朴朴在深圳已经有50多家门店,门店数超过朴朴大本营福州门店数。
这意味着,华南已成为朴朴一个重要基地,这种类比关系有点像重庆之于永辉的重要意义。除深圳之外,朴朴还进入了广州市场。但由于是今年刚刚进入,广州朴朴门店数并不是很多。
“朴朴走出福建,当时有两个选择,深圳和武汉,但最终选择了深圳。这是因为朴朴高层更希望测试这种前置仓模式在一线城市的效果”。上述知情人士告诉《第三只眼看零售》。
据了解,朴朴超市门店已升级到第四代。与之前几代门店不同的是,第四代门店面积更大,大约有1500平方米,库容量更大,拣货效率更高。而在第四代门店之前,朴朴超市主流前置仓面积在600平方米-800平方米之间。
《第三只眼看零售》认为,需要关注的一个现象是,朴朴超市前置仓面积从早期的300平方米-500平方米,到现在的800平方米左右的主流面积,反映出它的前置仓逻辑在变化,即从小店到大店,从追求30分钟的配送速率到追求客户体验的综合价值。
上述知情人士表示,朴朴超市门店面积变大了,其经营的SKU数也从之前的3000种提升到了3500种。与此同时,订单量、客单价等均有所提高。
以福州数据来看,朴朴每个前置仓日均订单量3500单,客单价为60多元,推算下来单仓日均销售超过21万元。朴朴在福州有49家前置仓,合计日均销售一千万元,一年下来的销售额可达36亿元。
我们假设到年底朴朴超市完成200家门店的布局,并且这些门店都成熟的话,即平均每天每家门店创造21万销售额,这意味着朴朴年销售额可达150亿元。当然,上述数字只是一个粗略算法,朴朴超市在广州、深圳的门店还在培育中。
不过,上述知情人士指出,朴朴超市在华南的面积不可能达到800平方米,而是以500-700平方米的面积居多,主要是广州、深圳两地租金高,物业获得成本高。
在商品结构上,朴朴超市生鲜销售占比超过50%。朴朴超市在福州、厦门、深圳、广州等多个城市均有门店,但其不同城市的商品差异化并不是很大。
从单店销售增长和整体规模来看,朴朴超市稳健发展。《第三只眼看零售》无从获悉朴朴单店增长的情况,但通过一些供应商销售增长来侧面印证。据了解,有的供应商在朴朴超市销售翻番,可比门店的销售增长也有30%。
在诸多前置仓企业中,朴朴超市给人一种慢半拍的感觉。以进军武汉为例,朴朴早就将武汉确定为一个战略要地,但当它真正进入武汉的时候,武汉已成为各类前置仓业态、社区团购品牌、社区生鲜店相互厮杀的惨烈战场。
就在去年,每日优鲜与武汉本地前置仓品牌吉及鲜打了一仗。按照每日优鲜的说法,它在武汉9个月内业绩翻了8倍,去年8月份的订单突破百万单,已经“成为了当地最大的生鲜电商玩家”。
但姗姗来迟的朴朴超市对武汉市场亦没有过于具体的规划。上述知情人士表示,朴朴高层对武汉的策略是“走哪儿算哪儿”,至于武汉之后要再进入哪个城市,也没有确定。
《第三只眼看零售》认为,朴朴“慢条斯理”背后,其实是它对前置仓模式认知的变化。我们都知道,朴朴超市最初通过300-500平方米的小型前置仓,在福州密集开店,网格化布局,这使得其到家配送时效从当时业界主流的一小时达提升到半小时达。
一位福州商界人士也表示,朴朴超市当时的举动具有标志性的意义,它意味着消费者可以真正意义上坐等送货上门了。
而当到家业务成为主流购物模式的当前,朴朴超市开始由“快”转“慢”,从网点扩张和规模扩张转到深耕客户价值层面。
2019年8月时,朴朴超市曾提出一个观点,即“慢,也许就是快。计划夯实后台能力、测试跨区域供应模式、调整差异化商品结构、提升顾客体验等方面均是其优化方向。
例如进军深圳时,朴朴超市深圳区域的商品来源,60%为深圳当地经销商配送至其周转仓,40%为福建供应商跨省配送。其当时就曾着力摸索跨区域运营的供应链模式,主要分为两个测试方向。
一种是全部采用福建本土供应商,协同其一起向外埠市场扩张发展。这样操作的优势在于建立起稳定且具备性价比的供应商关系网,但难点是朴朴超市能否建立起总仓辐射外埠市场的仓储物流系统、应急响应能力。另一种则是因地制宜,引进区域内供应商,但这意味着单一区域内供应商供应范围有限,不利于朴朴超市依据总量基础获取更大支持。
如今攻入武汉,意味着朴朴超市需要重新验证深圳的跨区域发展模式,相对较慢也就不难理解。
而且,朴朴超市表示其非常注重顾客体验。例如它的前置仓都配置了可以暂养海鲜的专业设备,并且在配送包装上进行改良,这使得朴朴超市将活鲜送到消费者手中时,它依然是活蹦乱跳的。这一技术曾经也被盒马作为其差异化能力向消费者宣导,但在前置仓门店中植入海鲜暂养池的,朴朴超市还是独一份。
“朴朴超市对前置仓的模式和策略在不断调整,它在不同阶段有不同的发展策略。比如在早期开拓市场的时候需要在让顾客清晰树立30分钟送达的标签,而当这个标签清晰后,就进入了深耕客户需求的阶段”。上述福州商业人士告诉《第三只眼看零售》。
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