菜鸟科技与其他

科技与其他

作为一家智慧物流企业，菜鸟的智能物流网络拥有最先进的技术支撑，并在数字化技术的研发和应用方面持续创新，通过部署自主研发的智能硬件、自动化、物联网、人工智能等先进技术，智能布控关键网络节点，能够处理各类高峰需求，提供兼具非凡的灵活性、可预见性和高效率的网络运营。

科技及其他服务主要包括：菜鸟驿站、菜鸟App、物流科技和物流资产服务。通过提供技术解决方案，菜鸟已经建成全球最大的数字化驿站网络，拥有全球使用最广泛的物流App。

菜鸟驿站

菜鸟驿站解决方案将遍布社区、校园和乡村的第三方运营驿站站点无缝链接到菜鸟的物流网络中，促进了站点运营商与快递公司之间的合作，以实现更高效的最后一公里交付。目前菜鸟拥有全球最大的数字化驿站网络。

菜鸟为这些站点配备智能硬件、先进的技术系统和统一的服务标准，帮助站点简化运营流程，消费者可在菜鸟App上查看包裹时实时轨迹和投递状态。

此外，菜鸟驿站解决方案在特定站点实现无人化运营，提供7*24小时的包裹投递和取件服务。同时，我们在多所高校和部分社区部署了超过800辆无人车，有效将包裹从站点送到消费者家门口，2023财年无人车累计配送超过1000万件包裹。

菜鸟App

菜鸟App是支持消费者查快递、寄快递、取快递的物流服务应用程序，消费者可以查询快递公司运送的包裹实时状态，发起退货、上门取件等需求。2023财年，菜鸟App的平均月活超过6000万，是全球使用最广泛的物流App。

物流科技

自2013年成立以来，菜鸟一直致力于通过打造全球智慧网络，以不断技术创新来赋能整个物流价值链。不仅作为智慧物流能力的支柱优化自身运营效率，还能提供差异化产品服务，为客户提供一整套实用且经济高效的技术解决方案，包括自动化、数字供应链、物联网和智能硬件等，帮助客户提高产能和运营效率，优化成本结构。

物流资产服务

依托全球智慧物流基础设施网络与技术能力，菜鸟为客户提供科技赋能的选址、开发建设、租赁运营、物业管理等全链条物流设施资产管理解决方案。