工作地点:上海市
工作职责
1、负责项目客户服务保障,及时处理客户提出的问题,跟踪客户的服务请求,提升客户服务满意度;
2、负责项目客户KPI数据监控,每日更新项目日报表,及时处理项目异常问题;
3、负责项目客户查询、异常、跟进未签收,投诉、邮件处理、索赔等日常售后工作;
4、负责项目客户账单制定、回款;
5、负责项目客户月度分析报告,分析项目运作KPI数据,主动发现问题并制定有效措施解决;
6、处理领导交代的其他事项。
任职资格
1、大专及以上学历,熟练运用office软件;
2、熟悉快递业务运作流程, 具有1年以上快递行业大客户管理或大客户维护工作经验;
3、沟通协调能力与服务意识强,能与客户建立稳定良好的客情关系;
4、具备良好的团队意识,能融入配合团队工作;
5、工作时间:8:30-17:30 福利:五险一金、绩效奖、年终奖、班车、年假、亲情1+1,提供住宿。
工作地点:上海市
工作职责
1、挖掘意向客户,制定自己的销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户,完成销售的任务指标;
2、负责网点疑问解答;
3、签核价格与服务协议;
4、建立并维护良好的客户关系。
任职资格
1、大专及以上学历,快递行业销售经验至少1年以上;
2、熟练掌握基础办公软件;
3、自驱力较强,具备良好的沟通谈判能力、良好的服务意识与团队管理意识。
工作地点:广州市
岗位职责:
2、能够独立处理和解决客户物流业务对接问题,为客户提供专业物流解决方案
3、了解跨境电商卖家业务痛点,针对不同客户差异化营销,达成业务合作
4、贯彻公司销售政策,做重要客户的维护和拓展,维护及发展公司形象
任职资格:
1、专业要求:物流及相关专业,大专以上学历
2、经验要求:1年以上销售经验,有物流快递公司,跨境电商公司产品销售经验者优先考虑
3、电脑要求:熟练使用电脑及办公室软件
4、其他要求:良好的沟通及谈判能力,团队协作能力,独立工作能力强,能承受较大工作压力
简历投递:https://hr.zto.com/social
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