京东服务+ 高标准打造自营化品质服务

京东服务+ 一直深耕3C、家电、家居领域的安装、维修、清洗保养等服务，让消费者在京东能实现从产品到服务的一站式购买。

针对市场上服务水平参差不齐，服务质量缺少有效监管，体验难以保障等问题，“京东服务+”重点推出自营化服务标准和服务，并在618期间，将服务标准统一升级为京品装、京快修、京东奢护、企悦，打造品质安装、快修专家、大师洗护及企业服务解决方案专家。

“京东服务+”维修中心的工程师在检测维修手机

“搭建社会化服务平台的同时，我们重点打造自营化服务和标准，对服务标准、质量、价格、规范进行严格把关，建立全流程管理体系，让消费者放心购买。”

京东服务+负责人张明

一站式购物体验打造

“京东服务+”把商品和服务打通，用户不仅可以单独购买这些服务，在京东购买商品时，还可同时选购与商品关联的安装维修、售后等服务，实现一站式购物体验。在手机数码、电脑办公、家电、家居家纺等品类的安装维修、清洗保养基础上，“京东服务+”不断拓展服务领域，增加除螨，钟表、鞋靴保养，空气检测净化服务，奢侈品包的清洗保养等，目前已覆盖37个服务品类和近6000个服务产品。

协同合作伙伴共塑品质服务

服务消费者的同时，“京东服务+”还全面开放服务履约能力和系统功能，为企业提供定制化服务解决方案，为厂商提供售后服务整体解决方案，以高品质、标准化服务全面助力赋能合作伙伴。

“京东服务+”与多家职业学校合作，联合学校制定课程体系，共同开发实训平台、实训案例和资源，为行业输送急需的高技能人才

联合知名品牌升级服务能力

基于高于行业的服务标准和能力，“京东服务+”已与知名品牌苹果、华为、小米、三星、联想、华硕、惠普、戴尔、佳能、一加、海尔、美的、长虹、TCL、宜家、科勒等超过500家品牌商达成深度合作，致力于成为行业翘楚。