“双十一”倒计时，各地中通强部署、忙备战 | 中通·早读

山西中通两网点荣获全国“青年安全生产示范岗”称号

10月22日，山西省邮政管理局在太原召开“山西省2020年快递业务旺季服务保障动员部署电视电话会议”。会议对山西省快递行业旺季服务保障工作进行安排部署，并对中通快递山西临汾二部网点、晋中城北网点等获得2019年全国邮政行业“青年安全生产示范岗”荣誉称号的单位进行授牌。

山西省邮政管理局党组成员、副局长高日勇出席会议，并为创建集体颁发牌匾。山西省快递协会会长、中通快递山西管理中心总经理赵晓龙参加会议。

贵州管理中心召开“双十一”动员会

会上，赖圣烽对今年“双十一”期间的货物进出港量进行分析，强调“双十一”期间各部门要做好协调管理工作，通力合作，落实责任主体。在完善业务保障体系的同时，也要密切关注一线员工生活所需以及每一位员工的安全。

广州管理区召开旺季保障工作部署会议

会议就网点旺季期间工作作出具体安排，详细规划了进出中心的线路，并进行相关安全培训，以确保网点旺季业务有序开展。

湖南管理中心开展员工述职会

近日，湖南管理中心开展员工述职会，由中心相关部门经理作评委，20余名T2职级员工参加。此次述职活动旨在加强人才梯队建设，拓展员工晋升通道。多年来，湖南中通在人才梯队建设中一直秉持着公平、公开、公正的原则，为员工提供职业发展平台，激励员工持续提升管理技能及综合能力。

10月23日，安徽铜陵网点操作员王月凭借优异的技能表现获得2020年度铜陵市邮政行业技能大赛一等奖。

丘苏静：加入中通10周年，期待继续在岗位上发光发亮

（广东东莞管理中心客服主管）

“我清楚地记得我是2010年3月12日走进中通大门的。”丘苏静说。

十年前还在深圳一家超市打工的她，经家人介绍，来到中通成为东莞管理中心的一名客服。从未接触过快递行业的她，难免会遇到许多问题，“当时我有太多不懂的地方了，只好不停地请教身边的同事和领导。现在想想，还要感谢大家当年没有嫌我烦啊！”她笑着说。

十年里，丘苏静一直兢兢业业，在不断学习和实践中提升自我，现在已经成为一名能够独当一面的网络投诉组主管了。她还记得，刚进中通工作的第一年，因为信息对接有误，导致了她和一个网点的负责人之间产生了一些误会，工作开展受阻，直到后来经过领导在中间协调沟通，事情才得到解决。

为了避免此类事件的再次发生，丘苏静努力学习沟通技巧，并相继考取了快递业务员初级、中级、高级技能证书。现在，她在处理网络投诉问题上愈发熟练，处理效率不断提高。

2017年，丘苏静作为中通快递广东地区的四名代表之一，参加了广东省第二届邮政行业职业技能竞赛暨全国邮政行业职业技能大赛广东初赛。“为了准备这个比赛，我下班之后做了很多模拟题。虽然最后没有得到很好的名次，但我在整个参赛过程中学到了很多，对我的工作能力提升也有很大的帮助。”丘苏静回忆道。

在中通，丘苏静不仅得到了事业上的进步，还收获了一群志同道合的好朋友。她们会一起逛街，一起打卡东莞美食，还会一起运动减肥。“我们经常在下班之后去公司的运动场跑跑步、打打球。因为运动，我们的关系变得更加密切了，而且有人和我一起，减肥也变得快乐了许多，短短半年时间我就瘦了近三十斤。”她有点害羞地说。

在中通快递成立十周年的时候，她凭借出色的业务能力，荣获“优秀话务员”奖。直到现在，奖杯还放在丘苏静的办公桌上。她十分爱惜，每天都会拿抹布将它擦得亮晶晶，她说：“未来的日子，我要继续像这个奖杯一样在中通发光发亮。”