11月2日下午,家住西安公园天下的张女士下班回家路过小区蜂巢柜时听见巨响,看见一名圆通公司的快递员正在暴力摔快递。
据张女士介绍,当这名快递员第三次暴力摔件时她才拍摄了视频。被摔快递包裹中疑似有水果、猫粮等众多物品。
11月4日,针对快递员暴力摔快递一事,陕西圆通综合办负责人邵先生表示已向受影响的客户表示道歉,并第一时间责令网点严肃处理。加盟网点已对该业务员进行约谈,进行严厉批评教育,并将按照相关规定进行处罚。
据了解,涉事快递小哥为圆通西安市西郊四部加盟网点的业务员。涉事快递小哥表示,正值双11,快递包裹激增,而涉事快递员的同事却因家中有事请假,致使当天仅剩涉事快递员一人送货。送货小区柜子少货物多,有的顾客不接电话,有的顾客还一直在催,所以情绪有些失控,他鞠躬表示道歉,并且如果有货物损坏,他愿意承担赔偿。
邵先生还表示,今后会加强对于员工的关怀工作,也请公众们多一点理解。
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