社区团购，快递企业的机会与挑战！

社区团购，在2020年的尾声带来了前所未有的热度，丝毫不亚于年中时的地摊经济，以致于惊动了政府以“强化反垄断和防止资本无序扩张”一纸公文给予定调降温。

那么社区团购到底是资本的狂欢炒作昙花一现，还是商业模式的更新迭代的下个风口？还需理性冷静的分析下其本质是什么？对快递企业又有怎样的机会与挑战？物流一图将分上下两篇去深度剖析下社区团购，本期将从社区团购的“社区”的角度去和大家探讨一二。

一、疫情之下 变与不变

回首2020年，新冠疫情牵动着亿万人的心，从最初的封城封路阻击战到如今的常态化防控，也在悄无声息的改变着人们的生活及消费习惯。

据艾瑞咨询调研的社区居民需求来看，短期代买代取和无接触配送需求较高，长期集中采购和超市菜场仍为主要需求。这也就是造就了疫情之下未来社区的重要变化-共享互惠，而团购刚好符合社区的这项变化。

 资料来源：艾瑞咨询

在回看年中的地摊经济，当时人民日报的评论是“升温不能发烧”。言外之意其实就是为刺激经济复苏的短期行为，鼓励小农小贩自主经营让线下零售继续充满活力。

而今的社区团购，人民日报的评论更是一针见血“别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量”。弦外之音则是市场活动不容垄断，价格战不容打，保护实体经济保障人们正常的衣食住行不容有变。

因此，社区团购成功需要权衡变与不变之间的平衡，变即疫情后消费者习惯发生的变化。不变即，不能因为商业竞争，而扰乱正常的衣食住行的实体经济。

二、社区经济 空间巨大

社区作为人们重要的生活场所，一定程度上能代表着社会经济的好与坏，所以国家也一直致力于社区服务机构设施的建设与完善。

截止2019年全国已有52.8万个社区服务机构，同比增速23.7%，也就意味着全国14亿人，约平均2600人在同一社区生活。社区的便民服务、健康发展带来的商业潜力也是可以想象的。

资料来源：民政部

以社区经济结构和活动场所来具体分类的话，可分为城市社区和农村社区。其中城市社区以工商服务为主，人口密度大、分布集中、更多元化、现代化，综合服务设施覆盖率已达90%以上。

而农村社区以农林牧副渔为主，人口密度小、居住分散、同质性强、范围更小，设施覆盖率近60%，而城市及农村社区数量上则是4:6，农村社区基数大潜力更大。

资料来源：民政部

因此，社区经济应针对城市、农村不同的场景进行不同的布局。而从数据上看，农村社区由于基数大，设施覆盖低，社区经济的发展可以提高基础设施水平，潜力巨大，各龙头都纷纷开始布局。目前几大社区团购主要战场在中西部地区。

那么社区团购的兴起，对快递企业有哪些影响？最后物流一图为你解析。

三、关注社区 利润源泉

机会：利润供血端-社区收件。

对于快递行业来说，社区即住宅区、城中村、乡镇村，是散单客户的重要聚集地。对直营企业而言，将近五分之二的散客寄件收入来自社区，对加盟网点来说小区收件虽麻烦但乐意收只因有钱可赚。

而社区里的C2C个人物品、中小微企业、电商退货等通常都是原价收取，利润相当可观。没有任何一个企业或网点愿意舍弃这块“肥肉”。

挑战：最后一公里-社区派件。

当然相比收件，社区内的派件则是快递行业最后一公里最重要的环节。无论是城市社区的网点自配、快递柜、小区驿站，还是农村社区的乡镇代理、品牌共配，都是社区派件的重要环节。

如今，价格战已然燃烧到社区派件环节，低至3-8毛/票的派费已经让末端开始动荡，倘若置之不理，社区团购对于末端资源的抢夺，站点的诱惑，无疑将会给快递企业重头一击。

四、社区布局 巨头先行

城市社区-驿站和快递柜。

因城市社区人员密度大，且工作时间和派件时间相冲突，大多数消费的意愿还是自取为主，那么驿站和快递柜，则是快递行业巨头布局的重头戏。

据了解菜鸟联合通达系已在全国有约6.5万个驿站，而顺丰联合丰巢收购速递易后快递柜已超18万个，当然最初的目的还是提升覆盖率方便派件。

但随着社区团购的兴起，对城市社区来说虽暂时渗透率不高，但驿站和快递柜的功能也必将会走向多元化，业务形态将越来越多。

农村社区-网点和共配。

农村社区较分散，乡镇的覆盖率一直是快递企业头疼的地方，投入太多资源，网点担心无货可收成本较大，不投入竞争力又太低。因此目前更多的是乡镇代理，可能是多家品牌共用一个代理，达到件量集中共同配送的目的。

当然如今还是以自提为主，但随着下沉市场的持续发力，快递巨头也在持续布局。如菜鸟联合通达系成立的溪鸟，据悉乡镇网点已逼近万个，或许在不久的将来，农村社区也可享受送货上门服务。

五、总结

因疫情影响，社区人们的需求在发生着变化，社区团购再次兴起。但实体经济下的门店是不可取代不容撼动的，毕竟社区的发展也关系着民生大事。

而对于快递行业来说，无论是城市社区还是农村社区，对于快递行业来说是机遇也是挑战。机遇在于社区布局有利于散客寄件业务的发展，且散客利润相当可观。

挑战在于价格战已将社区派件派费打到冰点，末端开始动摇，加盟商或快递员很有可能被社区团购挖角（如此前外卖小哥对快递员影响一样）

社区团购带来的风口互联网巨头们开始行动，加盟商和快递员也有所跟进。当然快递企业们还是要多关注社区经济未来的发展方向，选择性投入，避免成为韭菜。毕竟社区团购中的“社区”才是关键，大家觉得呢？