更省钱、更省时间、更多元的细分场景解决方案……社区团购的出现,对传统经销商、实体商超造成了巨大冲击,尤其是在社区团购重构经销商体系上。
其实,一直以来由于中国经销体系的多层级结构所带来的各种问题,比如,层层加价、信息不透明、传递不及时、流通效率低等,就不断有企业冒出,想来“梳理”、重构传统经销体系。
而社区团购平台的出现,最大一块价值就是切入到了C端市场,控订单了。这让社区团购有更大机会来重构传统经销体系。其模式就是,从过往的厂家到一批、二批销地批发市场到个体夫妻小店到消费者的流通模型,变成了从厂家到平台到消费者的流通模型。
那么,究竟是解构还是赋能?与传统经销模式相比,社区团购有哪些突出特点呢?经销商又有哪些机会点?本文将邀请燎圈撩总,揭开社区团购仓配模式的神秘面纱!
李玉祥 燎圈创始人
2019年10月,燎圈俱乐部正式成立,隶属于上海发网供应链管理有限公司。燎圈使命是做有温度的价值链接,促进团购平台间学习,帮助平台对接供应商。“燎资源”、“燎渠道”、“疗伤痛”、“聊合作”。截止2020年8月,燎圈拥有会员721位,其中社区团购平台创始人超200位,社群团购平台创始人100多位,圈子里面月销售超过1个亿的大概有三家,月销售过千万的有31家。
在聊社区团购之前,我们先看一下整个渠道的变化。从2000年的卖场商超、经销等为代表的传统线下销售通路;到2003-2015年的以传统电商为代表的互联网销售通路;再到2019年的以二类电商、直播、短视频、内容平台为代表的内容链路通路;直至2020年以社区团购、社群团购为代表的社交社群通路,糖酒食品行业的渠道日新月异,升级变革正在进行时。
那么,未来在哪里?未来的消费者在哪里?他的购买习惯是怎么样的?未来,消费者将在特定的渠道购买特定的商品。你有兴趣,你今天看这个直播,觉得他是一个领域的专家就会找他买东西,不管渠道怎么样变化,怎么样多,底层逻辑是不变的,一个是B2C一键代发的物流,一个是B2B的物流就是同城。一个口号很响亮,一直都喊,要想富先修路,而在社区团购里面他的路是什么呢?就是他的仓配。
社区团购是渠道重构下的新零售,把传统生鲜链条的6次加价变革成为了3次加价的新链条,把生鲜品类的加价率从1倍左右降到了0.5倍左右。渠道重构下的人货场也发生了相应的变化。
人:社区居民,在手机下单,到自提点取货;
货:厂家、供货商;
场:商家平台,通过营销活动、平台管理、运营推广、线上铺货等,由社区团长发布开团信息到微信群。
我们可以看一下,目前整个社区团购在交付端演变的要求。
在体验上,社区团购从以前的分拣到线,到现在的分拣到团的需求,到把货直接投到消费者的演变。
在时效性上,最早的时候,2018年,货送到消费者那边可能就16点了。但是现在要求是什么呢?我今天晚上11点下单,第二天11点之前把货全送到,就称之为双十一。
很多人会关心说,社区团购行不行?能不能活下去,大家在这个场景里面投入了那么多精力、钱,有没有机会?那么大家可以看看社区团购的核心优势。
第一,社区团购在整个环节里面确实减少了链路,减少了所谓的中间商,但是在我们看来的底层逻辑里面也是省钱的。可以看一下,这个跟传统电商的一键代发与社区团购的对比(具体费用是大概预估的)。在常温品这一块,在交付端省了大概2/3的钱;而在冻品省的更多,大概3/4,我觉得国内现在冻品的销量通过社区团购还会增加,因为交付成本的节约。
第二,比较省时间。传统快递现在菜鸟那边要做的是48小时达,消费者下单到送到整个过程是48小时,而社区团购刚才说到双十一的模型,大概是6到12个小时,所以从省钱以及省时间角度来看,社区团购必然是未来的趋势,他会活的很好。
上图是整个从我接触社区团购到现在,一个仓配模型的演变。
单城社区团购平台:模式一,从中心仓到团长,再到消费者;模式二,从中心仓到自提设备再到消费者;
多城社区团购平台:从中心仓到服务站,再到团长,然后消费者过来自提;
巨头社区团购平台:巨头们以及十荟团,兴盛的模型是共享仓到中心仓到网格仓再到团长,然后消费者过来自提。
可以看一下,社区团购的整个模型,和传统的快递特别像。
社区团购的中心仓是自营的,里面有很多核心数据,共享仓是部分自营的;而快递的分拨中心,也就是在这个省、这个市最大的仓也是自营的。
社区团购的网格仓基本都是加盟的,快递他的加盟网点也是加盟的,除了顺丰。
收费模式一个是寄件,一个是按单计费,其实很类似,所以我认为的是,大家砸那么多钱都在干一件事,打造一个下沉零售市场的仓配网络,让很下沉的农村也可以享受到大家平时可以吃到的、买到的好东西。
但是在整个发展过程中,特别是目前新进来的新贵,他们也在仓配端碰到一些问题。第一个是人员紧缺,因为仓储物流需要专业人才。同样的,也缺劳务工,第二个是SKU数量在不断增长,仓库整个的成本就增高,导致履约能力比较差。所以这是一个机会。
我们会猜想一下未来社区团购仓配的模型是什么样子的?
首先,共享仓,当然这个共享仓只是一个概念,不是某一个仓,它担任一个非常重要的任务第一是保证时效、库存,第二是降低团购平台囤货的风险,备货的风险、资金的风险。
第二,中心仓,一般是自营,中心仓里有它所有的数据,包括供应商的数据、团长的数据,所以中心仓非常重要,一般都是几万平起。
但是在橙色那一端,在最后的中心仓到网格仓这一端,到底是直接到网格仓还是到团长,这个模型我觉得还是需要去再跑,再去实验。因为社区团购做那么多事情永远围绕三个东西展开,第一个是配送的成本、第二个是商品的损耗,最后是他的时效,永远要追求三个平衡点。当然这个模型到底是哪一种,可能2、3年以后我们会知道。
未来社区团购是一个什么样的情况呢?这是我的观点,它是一个本地生活的服务品牌,现在卖这些实质性的产品,也会卖课、卡券,卖各种各样的东西。
新商业生态不断涌现,经销商既可以自己“造浪”,也可以融入生态之中,获得平台赋能。比如,与京东新通路、阿里零售通等B2B平台合作;为兴盛优选、多多买菜等社区电商平台提供供应链服务,享受平台生态红利。
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