(1)保障具级经销商生意获得长足增长; 参与 Go-deep 供应链模式的 400+家具级经销商在 2020 年度生意比 2019 年增长 60%以上(净增数亿元),而同期地级经销商的生意平均增幅在个位数。
(2)向偏远县城的送货成本控制在低位运行∶ Go-deep 供应链模式下,亿滋向县城直接配送的每箱物流成本占较实施前降低了约 3pp,以非常小的成本代价获得了丰厚的业务增长回报。
(3)小而散的县级经销商的预测准度提升 10pp+的同时,其订单满足也同步提升了约 9pp,潜在驱动生意净增上千万元。
(4)通过共同升级改造,县城经销商的仓储质量安全保证体系(QAS)全部达到了亿滋中国的标准与要求,保证了亿滋中国在低线市场的产品质量与安全。
物流“客服”的蜕变:从“客户服务经理”走向“客户成功经理”
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