近日,满帮集团旗下网络货运品牌满运宝全面升级服务体系,推出“四个全程”服务即货物运输全场景追踪,货损纠纷等全程保障,新用户操作全程一对一服务,运费支付进度全程可视化,为中小企业发展加速助力。
作为网络货运代表企业,早在2017年,运满满就推出了保障司货运输交易安全的服务品牌“满运宝”。从最初的担保交易,到现在可以为司货双方提供多场景、多功维度的交易保障体系,满运宝此次升级无疑为中小企业的数字化发展提供了新的增长点。六年来,满运宝的发展不仅得到了政府的支持,也收获了行业和一众企业的肯定。
对于中小企业主来说,如何能在安全合规的基础上扩大销路,用最小的投入取得利益最大化,规避风险也是他们较为看重的一点。由于货运是一个极度非标的行业,链条十分冗长,在物流运输的过程中任何一点风险,对于企业都很难承受。对他们而言,选择一家正规网络货运平台是最佳的解决方案。
近年来,在众多网络货运平台中,有越来越多的中小企业选择了满运宝。据满运宝方面的统计数据显示,从2021年1月到2023年4月,已有超26万家中小企业前来入驻。
“发满运宝企业订单的时候,运费都是先充值到平台,他们有第三方银行的存管账户,确认收货后平台再把运费打给司机。这样资金比较安全,我们两边收付款的都放心。最重要的是解决了票据问题。之前财务部门很头疼,想过很多办法,但风险依然存在。满运宝真是帮了我们一个大忙,实实在在的解决了税务进项问题。”上海木岛实业有限公司是2020年加入满运宝的企业之一,负责人吴先生表示,公司每个月有不少订单需要发往省外,涵盖整个华东地区,发货任务比较重,由于都是大型门窗铝合金制品,所以对车辆要求比较高。“满运宝这种类似一站式的管家服务确实很方便。”
化繁为简。借助网络货运的优势和经过数年的发展沉淀,满运宝已经构建了一套完整的运力交易数据链,形成业务流、信息流、资金流、票据流、货物轨迹流的“五流合一”数据体系。而且为广大中小企业提供了高效的解决方案,搭建高效透明的运输体系,让繁琐复杂的物流管理变轻松。
数字化转型是目前中小企业面临的一项重要课题,而如何做到降本增效则是大家最为关注的焦点。依托满帮集团海量运力资源,在满运宝上,中小企业的发货需求可以快速得到平台司机的响应,减少了公司自行购置车辆和配置人力的费用,做到成本可控。
刘涛是湖北潜江市一家中小型食品加工企业物流部的负责人,工作主要是调度车辆,根据客户需求和司机沟通装卸货、费用结算等细节。因为近期公司业务发展处于上升期,每月都会产生大量的用车需求和货运订单,满运宝已经成为了他最为得力的“工作助手”。对于满运宝,刘涛给出的评价是六个字“高效、合规、省心”。
“最近几年,老板跟我提出最多的要求就是控制成本。之前找物流公司叫车,麻烦、运费高不说,很多司机都不靠谱。去年开始公司使用了满运宝,最开始的几单货都是客服一点点指导我发出的,特别耐心。平台上车很多,3分钟就能匹配到合适的车辆,而且司机都是五证齐全,比较可靠。节假日也能很快找到司机运货,还能查看货物运输的动态,让人很放心。最关键的是,从去年的财务数据看,物流整体费用降了6%,对于这一点公司上下都很满意。”
中国物流与采购联合会网络事业部主任、物流信息服务平台分会秘书长晏庆华曾表示,网络货运是平台经济在公路货运行业的具体表现形式,是国家支持的方向,也是物流行业发展的趋势。
网络货运平台如何更好的保障中小企业的利益?满运宝给出的答案是,为每一个企业用户提供额度为2万元的货运保障。场景覆盖货损保障、加价保障、倒货保障和延误保障。货物在运输过程中,一旦出现相关的货损纠纷等,满运宝将在第一时间由专人介入处理,进行核实和赔付。在最大程度降低企业损失的基础上,更好的维护了企业自身权益,提升交易安全感。
满运宝相关负责人表示,“成立六年来, 满运宝在不断根据用户需求进行服务的升级,希望通过将细微之处的调整不断的渗透到每一个服务环节中。比如升级智能客服满小宝提升服务能力和效率,在出现货物延误、货损及相关纠纷时,加大用户体验层面投入,推出“闪赔”服务,提升理赔时效等等。”
正如刘涛所言,随着合作的日益紧密,满运宝不仅缓解了其所在公司货物运输方面遇到的各种难题,也让公司可以把更多精力和资金放在销售和经营上,让他们在当地的食品加工行业更具竞争力。
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