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如何现场审核供应商

[罗戈导读]标准的新供应商开发流程第六个步骤:正式审核。

 1 

正式审核流程

正式审核是由采购部牵头、质量部参与,在供应商的经营场所按照公司既定的考察表进行的审核,一般需要1到3天。

正式审核的流程如下。

(1)采购预先下发考察表给供应商。

(2)采购与供应商约定审核时间,确保供应商的相关负责人(包括销售、质量、生产、项目等)均在场。

(3)采购与公司内部的参审人员(如品管)确认时间和行程。

(4)采购向供应商下发日程表,具体包括:

●首次会议时间;

●审核文件时间;

●审核现场时间;

●内部讨论时间;

●末次会议时间。

其中,在首次会议中,采购要做到:

●对供应商的精心准备表示感谢;

●强调己方会遵守保密协议;

●介绍参审人员和分工;

●介绍行程;

●介绍供应商需要做哪些准备;

●介绍审核流程;

●请供应商做人员介绍和公司介绍。

在审核文件时,采购要做到:

●约谈管理者代表,了解年度质量目标和完成情况;

●基于每一个质量目标,延伸到如何衡量、如何提升、如何制定下一年的目标;

●将管理缺失的部分记录下来。

在审核现场时,采购要做到:

●查看生产流转卡是否完整;

●查看工作指导书是否为最新版本;

●调查工人是否经过培训;

●观察操作是否合规。

在内部讨论时,采购要做到:

●协调审核小组交流看法;

●对总分和不符合项达成一致。

在末次会议时,采购要做好以下几项工作。

●公布审核结果。根据不同分数,结果一般分为合格供应商、合格待改善供应商、待改善供应商和不合格供应商。

●如果供应商有不符合项,则整改后由品管复审,达到合格标准方可参与新项目的询价和定点。

●对于不合格供应商,采购需要酌情考虑是继续接触还是搁置。

评判审核结果时,读者可以参考下图。



供应商审核结果评判依据

 2 

需掌握知识点

对于正式审核的项目,采购需要掌握以下6个方面的知识。

(1)供应链管理。

① 进销存管理:了解供应商在接到订单后通过什么方法快速确认按时按量交付,在缺料的情况下多快可以计算出需要订货的数量并下订单给供应商。

仓储管理:检查先进先出管理、库位管理、台账管理和盘点记录等,了解供应商针对盘亏的情况如何做分析和处理。

③ 对供应商的管理:检查供应商开发、定点和绩效考核的流程和记录,年审计划和执行情况,合同和订单管理制度等。

(2)质量管理。

① 质量体系:ISO9001、IATF16949和ISO14001等。

② 管理者代表和质量目标:是否根据实际情况逐年调整质量目标,做到持续改进;管理者代表是否真的在管理质量。

③ 质量会议:检查开会频次、会议内容,是否有效推动质量改善。

④ 问题改善:检查内部8D报告的完成质量。

(3)项目及变更管理。

① 如何立项:检查小组人员构成、成本评估、会议纪要和审批人。

② 如何确认可行性:检查产品可行性分析表。

③ 设计问题:检查设计问题记录,确保所有提及的问题被关闭后才开始设计。

④ 图纸管理:确保各使用方及时得到最新图纸,旧图及时回收;检查在产品设计和验证完成时,供应商将产品转交给生产部进行量产的会议记录。

(4)工艺能力。

① 检查设备精度、最大和最小件、同行的类似产品等。

② 翻阅现场检查点检记录、首件记录,检查各仪表是否在合格的范围内,询问设备保养计划并检查相关记录,注意笔迹和颜色。

③ 设备如果发生维修,要问明具体情况以及如何保证快速更换备件,确保不会长期停产。

(5)人员技能:检查人员技能定义、培训记录和技能矩阵图,确保相关人员培训合格后方可上岗。

(6)市场和财务:检查过去3年的销售额和盈利状态(需要审查财务“三表”或者第三方评估机构出具的报告)以及未来3年的发展计划和投资计划。

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