9月的喀什,西梅挂满枝头。天刚蒙蒙亮,果农就下到田间地头,争分夺秒采摘,赶在中午高温来临之前结束采摘工作,并运送出去。
10月的伊犁,三文鱼迎来大丰收。一尾尾新鲜出水的三文鱼短时间内完成加工、包装和运输。这些内陆养殖的三文鱼肉质鲜美无比,深受消费者喜爱。
在广袤的新疆大地上,冷链物流正逐渐成为保障生鲜产品出疆的重要力量。从网络铺设的艰难起步,到因地制宜的创新模式,再到对当地经济的积极影响,中通冷链新疆团队正书写着属于自己的故事。
建设网点铺设冷链网络
中通冷链新疆管理服务中心运营负责人王育平表示,一直以来,新疆的农特产品面临着出疆难问题,尤其是生鲜,在长途运输中如果没有低温环境进行保鲜,很多会在途中腐坏。“中通冷链一体化解决方案将冷链物流与新疆农特产品紧密结合,全程温控,全链可视,助力美味新鲜出疆不失温。”王育平说。
“在新疆布局建网一年多,成果颇丰硕。”王育平掰着手指盘点起来,已开通乌鲁木齐新市网点、水磨沟区网点、石河子网点等10个网点;乌鲁木齐主要城区揽派覆盖率达95%以上,全疆各地市主要干线网络覆盖达到80%……
但在地域辽阔、基础设施薄弱的新疆建设冷链网络绝非易事。从布局开始,中通冷链新疆团队的成员没少犯愁。
“前期我们做了大量考察准备工作,主要面临3个难点。”王育平解释,当地居民对冷链认识缺失,导致加盟工作难以开展;订单少,规模效益弱,投资成本高,回报周期长;基础设施建设薄弱,运力等资源匮乏。
该如何打破困局?团队将目光投向中通在新疆已经建立起来的生态优势。
“建网先建点。”王育平说,在中通原有网络基础上推广冷链网络,可以极大地节省前期成本。同时,依托中通快递网点联合起来推广宣传。“目前中通冷链新疆网点里近乎一半是中通快递网点。”
“新疆情况特殊,不同地方有不同的开拓方式。”王育平说,以正在开拓的昌吉州为例,中通冷链与当地供销合作社洽谈合作,利用供销合作社的资源最短时间内铺设冷链网络。
冷链网络既要扩容,又要下沉。“通过供销合作社可以将冷链网络延伸到县级。”王育平补充道,目前已在额敏县建成第一个县级网点,中通冷链运输的牛羊肉,绝大部分就来自额敏县。
加大基建投入,建设干线通道
随着乌鲁木齐、库尔勒、喀什等地市级网点的建立,中通冷链以冷链生鲜电商为突破口不断开拓市场。今年,吐鲁番、库车、阿拉尔、莎车、和田等新疆主要干、支线建设启动,冷链网络持续织密。
但是,目前新疆的货量还不足以支撑干线直发全国,所以出疆的货品集中到乌鲁木齐统一运往西安,由西安周转至全国各地,进疆产品反之。“今年,随着全程冷链门对门服务逐渐被市场认可,货量持续攀升,我们加大基础设施投入,从乌鲁木齐发往西安的班次由一周2次增加到4次,西安发往乌鲁木齐也由一周2次增加到6次。”中通冷链西北大区负责人伍居登说。
针对不同的产品,中通冷链开通了大件快递、快递、云仓等多元化产品,同时,依据不同农特产品特性,进一步优化服务,例如“冷链+航空”服务牛羊肉,定点服务新疆哈密瓜,设立前置仓服务西梅。
在西安前置仓内,西梅在0至8℃低温储存,消费者在电商平台下单后前置仓一件代发,当天16时前下单,最快实现次日达,前置仓一天发出6000多单西梅订单。
与西梅等瓜果不同,新疆牛羊肉主要发往B端客户。伍居登介绍,牛羊主要发往全国各地餐饮门店或者冻品批发市场,每日出货量高达20多吨,这需要大件快递服务。
冷链网络的扩展和下沉还满足了C端客户的需求。过去因冷链网络覆盖不足,一些新疆人想给外地的亲朋好友寄牛羊肉、烤包子等特产困难重重。冷链的出现,为其提供了门对门服务。
进入11月业务旺季,新疆牛羊肉、三文鱼、沙棘果等品类发件量大幅增加,中通冷链出疆件增长135%。同时,自7月中通冷链推出7-11月全国发新疆立减200元/吨的优惠寄活动后,进疆件量较4月增长170%,“规模效应形成后将摊薄寄递成本,未来能更多让利给客户、商家、平台。”中通冷链西北大区负责人伍居登说。
王育平表示,中通冷链将以乌鲁木齐为中心,逐渐向外围扩展,进而在全疆铺设冷链网络。此外,还着重建设南北疆一些重要节点,如阿拉尔、塔城和阿勒泰等城市。“目前仍面临运力资源不足、运输时间长导致成本高等问题,我们将在运营模式、管理模式等方面积极创新来解决难题。”
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