2021 年物料搬运业务趋势
领导力、沟通和文化至关重要:与所有员工、客户和合作伙伴进行主动沟通,展示领导乐观情绪是关键。现在,越来越多的员工正在寻找能够创造安全、灵活工作场所的领导者。物料搬运行业成员公司应设法继续为客户提供优质服务,加强与供应商的关系,并为其社区做出有意义的贡献。
经济不确定性:成员公司应遵循某些关键经济指标,以协助其规划过程。成员公司应了解并考虑物料搬运代理商协会的 MHEDA ITR 报告中建议的管理目标,具体情况取决于其个体的业务周期。
现金至关重要:在这些不确定的时期,现金管理和可用性至关重要。成员公司应侧重于现金流量预测,以保持足够的流动性,尤其应侧重于这些领域:资本支出、信贷风险、收款、库存周转和向合作伙伴付款。
展示安全性是至高无上的:成员公司现在有机会通过提供尽可能安全的环境并遵循适当的协议和 CDC 准则,进一步巩固与客户和员工的关系。
员工招聘、保留和敬业度至关重要:拥有合适的资源来协助员工承担家庭责任,可被视为员工招聘和留用的机会。成员公司应考虑制定计划和政策,以解决员工围绕工作场所和更复杂的个人责任的焦虑。
多元化与包容性:成员公司可以通过自我教育来了解工作场所的多样性主题。卫生部门将继续提供资源,积极应对工作场所的多样性,包括性别、年龄、性取向和种族。
远程工作正在演变:成员公司应考虑增加对技术和流程的投资,以提高员工的远程工作经验,同时保护组织的安全性和有效性。
面对面互动的持续减少:销售/服务流程的要素已转向更数字化的格式,面对面互动有限,这往往是由于区域政府的反应和准则的差异。对于会员公司来说,了解和接受这些流程并有能力利用相应的电子通信、软件和跟踪工具至关重要。
自动化解决方案的加速:由于直接满足消费者需求和劳动力挑战,客户增加和/或增强自动化能力的计划已经加快。这是会员公司提供自动化解决方案的重要商机。
整合机会:在当前经济环境下,随着整合机会的加速,所有者应考虑不同的业务未来战略,具体取决于他们出售、收购或改善公司地位的愿望。
业务中断规划:为了降低未来业务中断的风险,成员公司可能需要修改其现有的灾难恢复计划,以应对其他可能的风险,包括未来的大流行。
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