从业务的角度:如何用工业互联网的理念,帮助企业建立一个完整的业务系统。对于制造企业来说,通常要涵盖从产品的设计一直到产品的销售和服务的整个阶段。
从IT的角度:如何为企业搭建一个工业互联网系统,能够不断地根据外部市场和内部需求的变化,在企业可承受的成本范围内,可持续地进行调整和优化?
对于工业互联网平台的提供商来说,这两个问题,前者考验的是应用系统的总体设计能力和业务覆盖的范围和深度,后者考验的是应用平台的架构先进性、合理性,以及自身的商业模式可行性。
在本次汉诺威工博会上,SAP用“设计到交付D2O”的一整套展示,在20多家合作伙伴的协助下,来试图回答这两个问题。为了帮助观众更好地理解,笔者总结了七个主要的特点。
图:SAP展台的七大看点和观看路线
随着越来越多的设备通过物联网被连接起来,企业开始意识到这些数据对于改善研发和制造的价值。闭环研发(Closed-loopEngineering)虽然从理论上讲非常诱人通过采集产品在运行阶段的数据,反哺给产品研发设计阶段但是在现实环境中,实现起来却困难重重。最主要的难点是,企业从设计到运行D2O(Design to Operate)的各个阶段,涉及到不同的业务环节和不同的业务系统。在如此之大的跨度上,实现数据贯通非常不容易。只有建立起贯穿产品全生命周期的数据主线,并将数据主线真正地直接应用到业务系统运行中,才能实现数据贯通的目标。建立一个“旁路”的数据主线,强制所有的业务系统与其对接的做法,从一开始就会埋下失败的种子。
在汉诺威工博会SAP的展示现场,智能阀门闭环研发的起点,是需求管理和系统工程。SAP展示了通过三种来源(产品现场大数据洞察、内部员工创意、对外部信息的机器学习),获取新产品的开发需求,进入到系统工程的需求模型、功能模型和逻辑模型中,建立需求到功能的链接、功能链接到逻辑架构。接下来,通过与开发工具(软件、电子和机械)的集成,以协同工作的方式,搭建出企业产品结构,并向制造和服务进行移交,形成数据主线的闭环。
在下图中,无论是体验管理、创新管理、产品生命周期成本,还是需求管理和系统工程、模拟和测试管理,或是产品结构和高级变量,都是SAP全新开发的产品和解决方案。熟悉SAP的同仁可以想见,SAP在工业互联网的数据主线技术上投入了大量的资源。
图:SAP围绕产品全生命周期建立的数字化主线
产品移交到制造之后的第二步,就是计划和供应。首先,我们需要将新的智能阀门纳入到公司的销售与运营计划S&OP中。市场需求有多大?产能是多少?运输方式是什么?这些都需要在投产之前进行详细的计划。
SAP的创新体现在以下三个方面:
提供了基于机器学习的方法,可以帮助企业进行更加准确的预测。
完全在云端进行需求计划和供应计划,并与供应商进行互联和协同。
对供应链执行过程进行全局跟踪与追溯,并支持数据的实时交换,让供应链各方都能掌握每个环节的最新情况。
图:SAP一体化的供应链需求计划体系
毫无疑问,工业4.0对于未来数字化工厂的IT架构的设想,是建立在云计算的基础之上的。近年来,人们对于云计算这个词的边界定义过于宽泛,以至于将托管,无论是公有云托管,还是私有云托管,统统纳入到云计算的范畴。一时之间,工厂上云似乎已经唾手可得。
然而,工业4.0谈到的云制造,绝不是简单的将传统的车间系统放在公有云或私有云的托管,它的方向应该是基于公有云的制造SaaS。无疑,转向公有云制造SaaS的重心,就是MES的公有云化。
SAP的MES基因,源自2008年收购的MES专业厂家Visiprise。经过整整十年的打磨,在2018年,SAP推出了基于公有云的“Digital Manufacturing Cloud”,其核心就是基于公有云SaaS的ME,在业界独树一帜。
在本次汉诺威工博会上,SAP在智能阀门的零部件生产环节,使用了基于公有云的MESaaS,来指导轮班计划、机器人互动和现场操作规程。
图:SAP现场展示的基于云制造的零部件生产
多年以来,人们一直习惯于集中式制造的模式。整个生产过程由总装厂进行计划和调度,将所需的材料、零件和总成从各家供应商运送到某个集中的地点,然后进行集中的生产与装配,再根据客户的交货地点运送到客户手中。这种大规模的集中式的生产方式,从第一次工业革命开始,已经持续了很多年,人们已经对它习以为常。
在3D打印技术和众包技术的推动下,分布式制造逐渐成为一种崭新的生产模式。分布式制造可以通过在全球各地建立“按需3D打印中心(On-Demand 3DPrinting Center)”的方式,在最靠近客户交货地点的位置进行生产,从而大大地减少了入厂物流和出厂物流的工作量,对客户来说提高了生产的灵活性和柔性。
分布式制造背后需要有强大的系统进行支撑,并且需要整合不同环节、不同供应商的系统。在工博会现场,SAP展示了SAP迈出的整合第一步通过将SAP的供应链解决方案和工业级的3D打印以及制造和物流网络相结合,可支持从订单到交付的无缝的分布式制造流程。
图:SAP的制造网络概览
长期以来,人们对于工业4.0下的数字化工厂的技术期待,就是“水平集成”+“垂直集成”,也就是上下打通从ERP到MES再到设备层的链接,横向链接上下游的供应商和客户,这其实也是SAP在前几年提供的开放式集成工厂OIF 1.0和2.0的水平。
自2018年开始,SAP推出了基于模块化装配的OIF 3.0数字化工厂,它具有以下四个特点:
独立:每一个工作站都是一个单独的模块,传统生产线的物理先后顺序上的限制不复存在。在需要的时候,模块可以随时加入和退出,不会相互影响。
可变:每个产品都可以有自己虚拟可变的加工流程顺序,在离开每个工作站的时候,对下一个工作站目的地做出最优决策。
智能:所有的产品和物料通过AGV在车间内自动运输,只有在需要的时候才会发出,从而将在制数量降到最低,并提高效率。
灵活:模块化提高了生产系统的扩展性和适应性,并且对产品的形状、尺寸具有更高的适应,可以按照需要方便地进行调整。
在本次汉诺威工博会上,SAP展示了如何基于第三代数字化工厂技术,来实现智能阀门的总装。
图:SAP在现场展示的第三代数字化工厂
人们对于Digital Twin的概念理解,处在一个不断演化的过程中。早期对Digital Twin的理解,主要是从三维设计和仿真入手,强调数字模型与物理模型的“结伴出生”,所以将Digital Twin翻译为数字孪生。但是随着对于数字化双胞胎研究和应用的深入,人们发现,数字化双胞胎不只是用在设计仿真,在更多的场合,如生产制造、供应链、资产管理等领域都可以发挥作用。很自然地问题就会浮现出来,如何确保数字化双胞胎能够适应跨系统、跨部门和跨企业之间的协同?对Digital Twin的理解,也不局限于一定要“孪生”,可以在有了物理模型之后,才建立它的数字模型,甚至无需考虑三维和仿真。因此,对Digital Twin的理解,翻译为数字化双胞胎则更为合适,强调数字模型与物理模型的“成对相似”。
数字化双胞胎网络是SAP在2018年汉诺威工博会提出的概念和方案,主要是针对企业应用数字化双胞胎技术的协同需求。SAP最开始开发的数字化双胞胎网络产品,是产品运营商、服务商和制造商协同的领域资产智能网络AIN。SAP接下来的开发路线,进一步向上游扩展,进入到制造领域,实现与MES的对接。在这次汉诺威工博会上,SAP展示了AIN与MES对接的能力。可以设想,下一步的扩展方向,将会是采购和研发。
在最后一个环节,SAP展示了支持智能化产品运行的数字化服务。和传统的服务不同,所有这些的数字化服务都是基于数字化双胞胎展开。而数字化双胞胎的建立,是来自于制造环节,根据设备的制造结果,创建对应的数字化双胞胎。驻留设备的数字化双胞胎的系统,称之为资产智能网络AIN。
AIN是一个集成化的云端系统,保存了设备从设计到制造、销售、安装、维护的各个环节的数据和信息,并开放给不同的合作伙伴,提供不同的服务。此外,AIN还集成了设备的监控与预测功能,可以对设备进行状态监控,实现预测性维护的场景,并根据预警结果创建和发布维修工单,并调动供应链能力对资产进行备件采购、供应和资产的现场维护。最后,AIN还可以根据对设备数据的分析及过,对设备提出改进的意见。
所有的这些功能,都被集成在统一的服务门户上,并通过每台设备的二维码扫描进行访问。
图:SAP在现场展示的智能设备服务系统
SAP的“面向工业互联网的设计到交付D2O”的这一整套展示,充分显示了德国企业在工业互联网领域的最新进展和实践落地。事实上,在所有的这些SaaS应用的背后,是SAP的工业互联网PaaS平台实现了不同SaaS应用的互通。正如即便买来所有的汽车零部件(奔驰的传动、宝马的发动机、日产的座椅、丰田的变速箱…),也不可能装配成一台汽车一样,在工业软件世界,统一的规划设计、数据主线的打通、与不断变化的业务的匹配,永远是实验室系统迈向实用阶段不可逾越的关键。SAP的端到端的业务系统和PaaS平台,将为广大企业快速建立实用的工业互联网,以及与其他合作伙伴的合作,提供一个坚实可靠的骨干。
最后感谢展台上来自SAP中国和SAP研究院的四位专家的大力支持。
图:笔者和展台上四位SAP方案介绍专家一起合影
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